Адміністратор салону краси

До команди PIED-DE-POULE ми запрошуємо Адміністратора.
Повна зайнятість, повний день
Вітаю мене звуть Кольченко Єгор, співзасновник мережі салонів краси бізнес класу PIED-DE-POULE
У наших салонах надають понад 150 видів послуг у таких залах як перукарня, нігтьовий сервіс, візаж, косметологія
На даний момент ми складаємося з 15 салонів краси
Щомісяця ми приймаємо понад 5000 звернень від клієнтів, витрачаючи на рекламні компанії до 1 000 000 грн
Всі топові майстри прагнуть працювати в нашій компанії, тому що ми вміємо наводити їм клієнтів і створювати кращі умови для роботи і творчої реалізації
Також у нас є внутрішня школа з підготовки майстрів, адміністраторів та директорів
Ми використовуємо сучасне обладнання, косметика перевірених брендів, найновіші техніки стрижок та надаємо винятковий сервіс для наших гостей
Я намагаюся не брати в команду людей без досвіду роботи, оскільки на навчання з нуля потрібно багато часу, а в нас немає часу пояснювати. Але ми готові оперативно навчити нашим напрацюванням у сфері сервісу та технологій продажів
Кінцевим результатом вашої роботи буде:

- правильно сформовані записи до майстрів салону (робота із запереченнями)

- доброзичлива та легка атмосфера у салоні, яку може відчути клієнт

- задоволений клієнт, записаний на наступний візит і постійний

Вимоги до посади:

- знання української мови

- досвід роботи бажаний, але не обов’язковий, тому що є своя внутрішня школа

Обов’язки:

- знати весь спектр послуг салону та ціни

- приходити працювати вчасно

- ранкова підготовка салону до роботи (обхід за чек-листом)

- контроль роботи прибиральниці

- вести запис клієнтів (відповіді на дзвінки за скриптами)

- знати історію відвідувань постійних клієнтів та їх переваги

- робота в CRM-системі (правильна координація клієнтів та майстрів)

- контроль роботи майстрів

- знати всі новинки та тримати руку на пульсі б’юті-індустрії

- доброзичливе, відкрите та щире ставлення до кожного клієнта

- робота в команді

- вивчити кодекс PIED-DE-POULE та працювати відповідно до регламентів

Робочі якості:

- ви стресостійкі і легко знаходите спільну мову навіть із проблемними клієнтами

- ви любите те, чим ви займаєтеся та поважаєте свою професію

- ви багатозадачні і можете робити кілька справ одночасно

Обов’язкові якості:

- охайність

- спокій і розважливість — вміння добре рахувати

Умови:

- оплата праці: від 20000 грн — заробіток залежить від KPI — розрахунок один раз на місяць (можливі аванси)

- також існує бонусна система та заохочення за залученість до розвитку бренду

Графік:

- у графіку 2/2 з 8.45 — 20.15 (адміністратор приходить раніше за всіх і йде пізніше за всіх)

- можливі пізні клієнти та іноді доводиться затриматися

У команді PIED-DE-POULE усі співробітники отримують:

- зручний графік роботи

- прозору схему нарахування зп

- бонусну систему

- можливість навчатися у найкращих фахівців мережі PIED-DE-POULE

- приємні ціни на продукти та послуги салону для себе та близьких

- розвиваючі конкурси та супер-призи від компанії

- справедливе ставлення

- довгострокове співробітництво

Телефон для зв’язку
+380509202459
Telegram @a_naifonova