Менеджер по работе с клиентами

Центр Mac є провідною компанією в сфері технологій та послуг, спеціалізуючоюся на продажу та обслуговуванні продукції Apple. Ми пропонуємо широкий спектр продуктів та послуг, що охоплюють як консультування та продажі, так і ремонт та обслуговування.

У зв'язку з розширенням нашої компанії, ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами для нашого відділу обслуговування. Ви будете відповідати за підтримку та задоволеність наших клієнтів, надавати їм необхідну інформацію, розв'язувати проблеми та забезпечувати високий рівень обслуговування.

Обов'язки:

- Консультування клієнтів та надання інформації щодо продуктів та послуг компанії - Прийом та обробка замовлень клієнтів, включаючи підготовку необхідної документації - Виявлення потреб клієнтів та пропозиція відповідних рішень - Вирішення та ведення розбіжностей з клієнтами - Забезпечення задоволеності та відновлення довіри клієнтів у разі виникнення проблем - Ведення бази даних клієнтів та збір інформації для аналізу ринку Вимоги:

- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде великим плюсом - Відмінні комунікаційні та переговорні навички - Високий рівень володіння українською та російською мовами, англійська мова - бажана перевага - Вміння працювати в команді та ефективно керувати своїм часом - Знання продукції та інтерес до технологій Переваги:

- Конкурентна заробітна плата та система премій - Можливість професійного росту та розвитку в компанії - Дружній та сприятливий колектив - Можливість отримати сертифікати та навички в сфері Apple Якщо ви маєте бажання працювати в сучасному та інноваційному середовищі, де ви зможете розвиватися та набувати нових знань, ми чекаємо на ваш відгук. Приєднуйтесь до нашої команди та станьте частиною успішної компанії Центр Mac.