Спеціаліст технічної підтримки (help desk)
ОБЛАКО, ТОВ СЕРВІС ПРОВАЙДЕР
Сервіс провайдер Облако (Київ) — CLOUD.NET.UA (хмарні технології, оренда VPS) потребує спеціалиста на першу лінію підтримки клієнтів, що має наступні особисті якості:
- комунікабельність
- пунктуальність
- відповідальність
- грамотна мова
- толерантність
- здатність навчатися
Від кандидата вимагається:
- протягом зміни обробка запитів клієнтів по телефону/email й вірішення питань в межах компетенції (питання роботи з windows, rdp, бух-х та офісних програм, 1c, medoc, підключення принтеру й тп);
- внутрішня «комутація» запитів клієнта та повідомлень від системи моніторінгу між підрозділами та відслідковування вирішень
- збір зворотнього зв’язку й ведення бази запитів клієнтів й історії взаємодії з ними (в тікетінг-системі zendesk)
Необхідні знання та навички в області інформацийних технологій на рівні не нижче «просунутого» користувача, а саме:
- питання пов’язані з встановленням програм (офісних, бух-х, 1С, Медок), налаштуваннями системи, підключення принтера, робота у віддаленому робочому столі (ОС Windows)
- базові знання з використання Linux систем (ssh)
- робота й типові питання з офісними програмами й поштовими клієнтами (outlook, the bat…) та VPN-клієнтами (openvpn)
- можлива стажировка та навчання за рахунок компанії
- досвід ІТ-обслуговування офісів або сис.адміністрування вітається
Ми надаємо:
- Віддалена робота, вартовий графік (доба-через дві)
- щорічна відпустка 24 кал.дні
- компенсація робочого моб.звязку та інтернет
- стабільна З/П
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Геодезист у Кривий Ріг
Рітейлер Компані, ТОВ,
Кривий Ріг,
8 годин тому
Успішне, стабільне підприємство з 6-річним досвідом роботи в галузі будівництва. Ми стрімко розвиваємося. У зв’язку із збільшенням обсягів робіт та будівельно-монтажних ділянок збільшуємо штат співробітників. За останні роки наша організація співпрацювала з наступними Замовниками: ТОВ«РАВЄЛІН» (м. Дніпро), ДПП «Кривбаспромводопосточання» (м. Кривий Ріг), Відділ освіти виконкому Центрально — Міської районної ради (м. Кривий Ріг), ТОВ «ПІВНІЧГГРОМБУД» (м. Дніпро), Департамент кап. будівництва...
Кулеметник
Центр рекрутингу української армії,
Кривий Ріг,
1 день тому
Вимоги : Наявність військової спеціальності; Досвід служби буде перевагою, але якщо ні то ми навчимо. Відповідальність та дисциплінованість. Умови роботи : Офіційне працевлаштування; Можливість професійного зростання та отримання нових навичок; Командний дух та підтримку в колективі. Обов’язки : Обслуговування та використання зброї; Забезпечення безпеки під час стрільби; Дотримання вимог та нормативів. Вакансія потрібна В/Ч А0981у місті Кропивницький, контактна особа Ірина...
Автомеханик
VIACAR, Автосервіс ,
Кривий Ріг,
18 000 ₴
6 днів тому
Компанія "Автосервіс VIACAR" у місті Кривий Рог запрошує на роботу автомеханіка. Що ви будете робити: - Діагностика та ремонт автомобілів різних марок; - Проведення технічного обслуговування та ремонтних робіт; - Встановлення та налагодження автомобільних систем і агрегатів. Необхідний досвід: - Досвід роботи в сфері автомобільного сервісу від 3 років; - Знання сучасних технологій у сфері авторемонту; Ми пропонуємо: - Конкурентну...