Нelp desk specialist

Привіт!)
Зараз ми в активному пошуці відповідального та командного спеціаліста на позицію Нelp desk specialist, який приєднається до класної команди, та буде розвиватися в нашій дружній компаніі.

Завдання, які виконуватиме співробітник:
— комунікації зі співробітниками компанії для забезпечення технічними та програмними засобами, вирішення виникаючих проблем та отримання нових завдань
— закупівля, обслуговування, ремонт, облік технічних засобів компанії.
— допомога в обслуговуванні та ремонті особистої техніки працівників, що використовується у робочих процесах
— обслуговування, ремонт, монтаж внутрішньої мережевої інфраструктури компанії та підтримка сервісу Інтернет
— підтримка та допомога у вирішенні проблем із сервісом Інтернет для співробітників, які працюють дистанційно
— встановлення, налаштування та підтримка програмного забезпечення на корпоративній та особистій техніці, задіяного у робочих процесах компанії
— підтримка та допомога у вирішенні проблем з основними засобами комунікацій компанії
— моніторинг усіх критичних вузлів інформаційно-технічної інфраструктури
— адміністрування облікових записів онлайн-сервісів, участь у процесах онбордингу та офбордингу
— виконання окремих завдань від керівника

Вимоги до досвіду кандидата:
— досвід від 3х років
— адміністрування та вирішення проблем з користувальницькою частиною операційних систем сімейств Windows, MacOS, Linux, iOS, Android
— знання апаратної частини ПК, оргтехніки, периферійних пристроїв
— знання принципів роботи комп’ютерних мереж, основних протоколів та служб
— розуміння загальних засад інформаційної безпеки

А що не критично, але буде плюсом:
— досвід використання та вирішення проблем терміналів Starlink
— досвід використання та обслуговування електрогенераторів (на рівні користувача)

Що у нас є з приємностей:

Здоров’я
• 100 % оплачувані лікарняні (10 днів)
• медичне страхування та фінансова допомога

Добробут
• конкурентна заробітна плата та постійне заохочення за внесок у розвиток компанії та результат
• річний перегляд заробітної плати

Особистісне і професійне зростання
• індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо
• індивідуальний план розвитку
• культура зворотнього зв’язку

Баланс між роботою та особистим життям
• 24 робочих дні оплачуваної відпустки
• гнучкий графік у проміжку 8:00-20:00
• робота в офісі з можливістю гібридного графіку (офіс в місті Києві)

Чекаємо на ваші резюме!