Менеджер по роботі з клієнтами

Транспортна компанія «RS-Time»— одна з лідерів на українськомуринку, яка надає повний спектр логістичнихпослуг у сфері автомобільних, морських, залізничних та авіаперевезень, будь-якоговантажу «під ключ» по усьому світу.

Твої обов’язки:

• Спілкування з клієнтами для виявлення їхніх потреб та очікувань.


• Надання консультацій та підтримки клієнтів у питаннях логістики.


• Вирішення проблем і запитів клієнтів у найкоротші терміни.


• Співпраця з іншими відділами для забезпечення належного обслуговування.


• Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів та внесення пропозицій щодо покращення послуг.


• Ведення документації та підготовка звітів щодо роботи з клієнтами.

Що ми очікуємо:

• Вища освіта (бажано в сфері логістики, менеджменту або економіки).


• Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів (бажано в логістиці).


• Впевнене володіння ПК та знання CRM-систем буде перевагою.


• Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді.


• Орієнтація на результат і вміння працювати в динамічному середовищі.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату з можливістю бонусів за результатами роботи.


• Можливості для навчання та професійного розвитку.


• Дружню атмосферу в колективі та підтримку з боку колег.


• Комфортні умови праці в сучасному офісі.

Якщо Вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме, аботелефонуйте за номером +380673608102Магдалена.