Сервіс-менеджер по роботі з клієнтами

Ти готовий відкрити двері до захопливого світу техніки та електроніки?

Тобі подобаються гаджети, і ти хочеш стати справжнім експертом у цьому напрямку?

Тоді ця вакансія саме для Тебе!

Фокстрот — це лідер українського ринку ритейлу побутової техніки та електроніки більше 30 років.

Ми допомагаємо нашим клієнтам обрати найкраще та отримати задоволення від нашого простору. Ми перевершуємо очікування Клієнтів для забезпечення турботи про кожного.

Ми пропонуємо:

• Професійний ріст: Це Твій космічний крок у кар'єрі. Навіть, якщо Ти раніше не був у світі техніки, ми впевнені, що разом з нами Ти станеш справжнім експертом.

• Зарплата без меж: Наша зарплата завжди заохочує до досягнень.Спільно ми піднімемо твою фінансову можливості вище, ніж Твої очікування!

• Змагання та винагороди: Тут відбуваються справжні крутезні змагання. Покажи свою суперсилу та здобудь зірки-винагороди.

• Енергійна команда: У нас — як космічний екіпаж, завжди готовий до нових викликів та вражень.

• Найкраща підготовка: Ми готові вкладати в Твій розвиток.У нас — навчання від професійних експертів.

• Знижки на техніку: Здобудь доступ до передових гаджетів за зірковими цінами.

Твої завдання в Фокстрот:

• Якісне сервісне обслуговування клієнтів: Забезпечення задоволення потреб клієнтів щодо ремонту та сервісного обслуговування товарів, придбаних у торгових точках нашої мережі.


• Консультативна підтримка: Надання інформаційної підтримки клієнтам на всіх етапах ремонту техніки, від прийому до повернення готового товару.


• Робота з web-ресурсами: Виконання завдань на веб-платформах компанії та виробників для забезпечення якісного сервісу.


• Уцінка товару: Виконання заходів з уцінки товарів у торгових точках.


• Обслуговування некондиційного товару: Управління товаром, який був виявлений як некондиційний під час продажу або передпродажної підготовки.


• Аналіз рентабельності: Оцінка доцільності та рентабельності доукомплектування товару, що було виявлено під час продажу чи передпродажної підготовки.


• Взаємодія із сервісними центрами: Співпраця з сервісними центрами з питань обслуговування клієнтської техніки та техніки, виявленої в процесі передпродажної підготовки.

Готовий вирушити у захоплюючу подорож у світ техніки та електроніки разом з Фокстрот?

Не чекай!

Бронюй своє місце в нашій родині та долучайся зараз до Фоксі bot (переходь за посиланням):

• Телеграм: https://telegram.me/foxtrotHR_bot?start=work


• Вайбер: https://tinyurl.com/yxy5khuc


• зателефонуй нашому HR— Роксолана +380508807806

Також запрошуємо кандидатів з військовим та бойовим досвідом роботи.

Немає цивільного досвіду — звертайся до нас.

Твій шлях до успіху починається зараз у Команді «Фокстрот»