Менеджер по роботі з клієнтами. Оператор call-центру.

Ми — Датагруп, провідний національний оператор зв’язку на ринку телекомунікаційних послуг. І ми шукаємо саме тебе, ідеального спеціаліста, якому можемо довірити наших клієнтів!

Обов’язки:

• Ти допомагатимеш клієнтам провідної електропостачальної компанії. Вхідна лінія (НЕ продажі)
• Необхідно приймати вхідні дзвінки від споживачів послуг по запитах та вносити показники лічильників.
• Надавати стислу інформацію на запити споживачів послуг.
• Робота в системі CRM.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• Робота віддалена, при збереженні відповідних вимог: наявність свого ПК /ноутбук на Windows 10 або 11 та гарнітура, стабільне електроживлення та інтернет (не мобільний), відсутність посторонніх шумів в кімнаті та якісне виконання обов’язків.
• Ставка — погодинна оплата та бонуси за дотримання показників. Середня заробітня плата 10 тис. грн після оподаткування.
• Графік роботи: 5/2. Вихідні плаваючі. Години роботи в проміжку 7:00—24:00. (з 22 до 24 — нічний тариф +40% до ставки)
• Допомагаємо, навчаємо (3-5 днів), підтримуємо.

Вимоги:

• Впевнений користувач ПК, інтернет
• Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
• Грамотна усна та писемна мова.

Ми запрошуємо тебе стати частиною команди професіоналів ДАТАГРУП. Ми будемо вдячні за Ваше резюме!