Фахівець відділу технічної підтримки (німецька мова)

Знаєш німецьку на рівні B2 та вище, володієш крутими комунікаційними навичками та шукаєш роботу з найкращим колективом, тоді тобі точно до нас!

Vineo Services GmbH — це німецька аутсорсингова компанія, яка спеціалізується на послугах у сфері інформаційних технологій, підтримки клієнтів та галузей електронної комерції. Ми співпрацюємо з провідними європейськими замовниками, надаючи їм різноманітні послуги у цих галузях. Ми знаходимося в активному пошуку найкращих менеджерів технічної підтримки, які стануть частиною нашої команди для довгострокового проекту.

Ми зібрали чудову команду однодумців, які надихаються сучасними технологіями та готові до нових викликів. Наша найбільша цінність — це людський потенціал. Ми пишаємося одним з найнижчих рівнів плиності кадрів в галузі аутсорсингу, що свідчить про надзвичайну цінність кожної особистості в нашій команді. Ми гарантуємо затишну атмосферу роботи в сучасному офісі та можливість постійного розвитку.

Пропонуємо можливість дистанційної роботи після проходження навчання. За потреби забезпечуємо житлом на цей період.

Ми шукаємо претендента з:

• Хорошим рівнем розмовної та письменної німецької B2/C1;
• Добрим володінням комп’ютером;
• Досвід роботи з клієнтською підтримкою буде перевагою;
• Вміння працювати в команді та відповідальність.

Ваші завдання:

• Усна та письмова комунікація з клієнтами: електронні листи та вхідні телефонні дзвінки;
• Перевірка платежів, наявність товару та відстеження відправлення;
• Обробка даних;
• Різні завдання бек-офіс.

Ми пропонуємо вам:

• рівень заробітної плати вище за середній;
• приємна та дружня атмосфера роботи у сучасному офісі;
• довгострокове співробітництво та підвищення кваліфікації;
• гнучкий графік роботи;
• оплачувано відпустку та лікарняні.

Якщо ти готовий стати частинкою нашої команди, надсилай своє резюме на [email protected]