Travel consultant, менеджер по туризму (morning, evening, night shift) ВІДДАЛЕНО

Divebooker.com — це онлайн-туристичне агентство для відпочинку з аквалангом і подорожей на борту

Ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами онлайн, який проконсультує та допоможе дайверам з усього світу з плануванням та бронюванням їхніх наступних дивовижних дайвінг-відпусток за допомогою онлайн-чату, електронної пошти та телефону!

Ми пропонуємо:

Повний курс з навчання даній посаді

Компенсації:

• на випробувальний термін 400$
• після випробувального терміну — 500$ +бонус.
• Середня ЗП після ВТ — 700$

Графік роботи:

• повністю віддалений формат роботи
• Час зміни можемо обговорювати (можна працювати як в нічну так і в денну зміну
• 6.5 годин на день
• 6 днів на тиждень

Вимоги (навички та кваліфікації):

• Вільне володіння англійською мовою (усною та письмовою)
• Позитив та особистий драйв
• Уміння переконувати та ефективно комунікувати
• Уважність
• Мислити розумно, швидко та гнучко
• Здатність до самоконтролю
• Досвід роботи туристичним консультантом та особистий досвід підводного плавання також можуть бути корисними

Посадові обов’язки:

Ви будете членом нашої команди обслуговування клієнтів, що складається з досвідчених консультантів з підводного плавання, які обробляють усі бронювання, відповідають на всі запитання, отримують запити, роблять пропозиції тощо

Як саме виглядатиме ваша робота з клієнтами:

• Все починається з розмови з клієнтами в онлайн-чаті, електронною поштою або по телефону, консультації з ними щодо доступних варіантів, які відповідають їхнім майбутнім планам подорожі, і спонукання їх до бронювання
• Далі йде зв’язок з постачальниками, відправка запитів, перевірка всіх деталей, відправка заявок на оплату, отримання рахунків від постачальників
• і, нарешті, підтримка мандрівників перед відправленням і під час поїздок, отримання відгуків після слів і надання зворотного зв’язку постачальникам,
• оновлення в CRM та системі бронювання всієї інформації, пов’язаної з вищезазначеними завданнями.

Для нас дуже важливо знайти людей, які є клієнторієнтовними і в будь-якому питанні хотітимуть в першу чергу розібратись та допомогти.

Якщо ви зацікавлені в співпраці, чекаємо на ваше резюме. Після цього на вас чекає співбесіда та виконання ТЗ

Залишились питання:

• Рекрутер
• Тітова Анна
•