Оператор служби підтримки (Deutsch)

EvoPlay


Дата: 6 годин тому
Місто: Львів
Вид зайнятості: Повна зайнятість
EvoPlay

EvoPlay – міжнародна IT компанія, провідний розробник програмних продуктів та комплексних рішень для ігрової індустрії. У зв'язку з розширенням компанії у нас відкрито вакансію Customer Support Specialist зі знанням німецької мови. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії. Відповідає за віддалену взаємодію з користувачами, консультацію з питань технічної та фінансової частини продукту в телефонному режимі та через онлайн чат.

Вимоги:

  • Високий рівень грамотності німецької усної та письмової мови;
  • Знання ПК на рівні впевненого користувача;
  • Вміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
  • Комунікабельність;
  • Усидчивість;
  • Високий рівень самоорганізації;
  • Досвід роботи в суміжних сферах буде перевагою.

Обов'язки:

  • Взаємодія з користувачами:
  • надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів переважно в телефонному режимі;
  • ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
  • Взаємодія з іншими департаментами компанії:
  • передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв'язку з метою подальшого інформування користувачів;
  • інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

Ми пропонуємо:

  • Рівень заробітної плати вище ринкової, щомісячні бонуси за результатами роботи;
  • Позмінний графік роботи: 2/2. 2 дні робочі (денна зміна), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна), 7:00 - 19:00, 19:00 - 7:00;
  • L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів, програму ротації;
  • self - learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
  • дисконтну програму Evoplay;
  • групові обговорення і індивідуальні сесії з психологом.

    Надсилай резюме, чекаємо тебе в нашій команді!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Ведучий-актор в розважальний центр

Questroomkyiv, Львів,
25 000 ₴ - 35 000 ₴
1 день тому
Якщо ти шукаєш роботу, яка приносить задоволення і високий прибуток, ми чекаємо на тебе. У розважальний квест-центр для дітей і дорослих потрібен оператор-ведучий. Ваші переваги: відповідальний, пунктуальний, легко навчаєтесь, працювали як аніматор, актор чи оператор квест кімнат. Робота постійна, 2 вихідних на тиждень. Один день працюєте з 10 до 21 години, другий з 13 до 21 години. Найбільш зайняті дні...
Questroomkyiv

Дезінфектор

Дезілан, ТзОВ, Львів,
40 000 ₴
3 дні тому
Шукаємо кандидатів на посаду «Дезінфектор» для роботи в місті Львів. Деталі про компанію — www.dezilan.com.ua Основні обов’язки: Проведення заходів по боротьбі зі шкідниками на об'єктах готельно-ресторанного бізнесу, харчової та сільськогосподарської промисловості, житлового сектору; Підтримка та опрацювання матеріалів, документації. Вимоги: Відповідальність та орієнтованість на результат; Готовність до роботи в польових умовах; Уважність до деталей та дотримання вимог; Вміння працювати в команді;...
Дезілан, ТзОВ

Спеціаліст з впровадження медичної системи

Health24, Львів,
3 дні тому
Health24  — українська IT-компанія, продуктами якої є хмарна медична інформаційна система, портал запису на прийом до лікаря та мобільний застосунок для пацієнтів. Наша МІС створена для державних і приватних закладів охорони здоров’я та допомагає пришвидшити пошук лікаря, клініки чи послуги та автоматизувати і полегшити роботу лікарів. Запрошуємо на роботу Спеціаліста з впровадження медичної інформаційної системи Основні обов’язки: Впровадження медичної інформаційної...
Health24