Client Support Manager (клієнтська підтримка) - віддалена робота

Ми консалтингова компанія Hello Poland. У своїй роботі керуємось не лише досвідом та професійністю, а й креативним підходом до вирішення запитів клієнтів.

Вже понад 7 років допомагаємо не просто відкривати бізнес чи легалізуватись в Польщі, а відкриваємо для наших клієнтів Європейські ринки та стаємо надійною опорою на цьому шляху.

Надаємо юридичний та бухгалтерський супровід, враховуючи індивідуальні та корпоративні потреби наших клієнтів.

Шукаємо в нашу команду, на віддалену роботу — Client Support Manager (клієнтська підтримка)

Формат роботи:

• повністю віддалено.
• виключно спілкування з клієнтами в чатах (без телефонних дзвінків)

Комфортний графік:

• 8 годин в день
• дві зміни:
• -ранішня: 9:00—18:00 (обідня перерва 13:00—14:00) — за Києвом;
• -післяобідня зміна: з 11:00—20:00 (обідня перерва 15:00—16:00) — за Києвом.

Зарплата:

• 400 доларів на час випробувального періоду (3 місяці);
• перспектива кар'єрного зростання та підвищення зарплати після завершення випробувального терміну.

Наші очікування:

• наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
• можливість забезпечити безперебійну роботу під час відключень світла;
• володіння грамотною розмовною та письмовою українською і російською мовами;

Перевагою буде:

• знання польської мови на розмовному рівні (для комунікації з польскою частиною команди);
• знання англійської мови (для комунікації з клієнтами);
• досвід роботи на аналогічній посаді або в контакт центрах;
• бухгалтерська, юридична, економічна освіта.