Старший менеджер з питань обслуговування клієнтів стаціонарних відділень

Добробут — це провідна медична мережа для всієї країни, де кожен з нас будує довіру до української медицини, підвищуючи стандарти надання медичних послуг та піклуючись про кожного пацієнта.

Вже 20 років ми невпинно розвиваємось та створюємо гідні умови роботи для кожного працівника:

• прозорі умови співпраці, які надають впевненість у майбутньому,
• ми інвестуємо в підвищення кваліфікації персоналу,
• відкриваємо інноваційні медичні центри та розширюємо спектр послуг.

Добробут — це місце, де щодня творять Добро. Де кожен день ти є частиною Доброкоманди, де ти формуєш культуру турботи про здоров`я та життя людини. Ми поруч.

Запрошуємо у нашу команду Старшого менеджера з питань обслуговування клієнтів стаціонарних відділень

Важливо:

• Вища освіта;
• Досвід роботи на подібній посаді у медичному центрі буде перевагою;
• Організаторські та аналітичні здібності;
• Відповідальність, високий рівень сервісу, вміння слухати, доброзичливість

Очікуємо:

• Організовує процес обслуговування пацієнтів на рівні приймального та стаціонарного відділень;
• Забезпечує комфортні умови перебування, своєчасне реагування на потреби пацієнтів;
• Взаємодіє з медичними та адміністративними підрозділами для забезпечення ефективної роботи приймального та стаціонарного відділення;
• Організовує процес прозорих комунікацій із пацієнтами та їх близькими, вирішує конфліктні ситуації;
• Надає роз’яснення щодо послуг і процедур під час перебування пацієнта в стаціонарі;
• Здійснює управління персоналом відділу обслуговування клієнтів (формує графіки, дбає про підвищення кваліфікації команди, контролює її ефективність);
• Формує звітність та аналітику.

Забезпечуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну, офіційну заробітну плату, соціальні гарантії згідно КЗпП;
• Корпоративні знижки на послуги мережі для вас для ваших рідних;
• Безоплатне медичне страхування невідкладних станів;
• Психологічну підтримку для співробітників мережі;
• Щорічний перегляд заробітної плати;
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 год;
• Сучасний медичний центр, адрес: вул. Сім'ї Ідзиковських,3

Будь там, де щодня творять добро!