Заступник керівника відділення з обслуговування клієнтів

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Заступника керівника відділення з обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Обслуговування та консультація клієнтів
• Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам
• Виконання встановлених KPI
• Виконання посадових обов’язків директора відділення у разі його відсутності (відпустка, лікарняний, відрядження тощо)
• Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
• Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Основні вимоги:

• Вища освіта (економіка, менеджмент, право, фінанси, банківська справа)
• 1+ рік досвіду в банківській сфері
• Досвід встановлення довгострокових та взаємовигідних відносин з клієнтами
• Знання банківських послуг та сервісів, законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності
• Навички активних продажів та роботи із запереченнями
• Впевнений користувач ПК та планшету
• Наявність компетенцій: орієнтація на результат, фокус на клієнті, робота в команді, ефективна комунікація, побудова контактів, дотримання процедур та правил
• Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [email protected]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.