MHPSS Center and MT Administrator (Offline) Mykolaiv

Посада: MHPSS Center and MT Administrator (Offline) Mykolaiv 
кваліфікація:
?Освіта : ступінь бакалавра або магістра соціальної роботи, психології, менеджменту або суміжної галузі.
?Сертифікати : відповідні сертифікати з психосоціальної підтримки, кризового менеджменту або адміністрування є перевагою.
?Володіння мовами : вільне володіння українською та англійською (для звітності та спілкування з міжнародним персоналом).
?Технічні навички : володіння програмним забезпеченням для введення даних (наприклад, SyrEx2), Google Drive та комунікаційними платформами (наприклад, Zoom, Skype, Viber).
Знання та навички:
?Організаційне управління : здатність керувати розкладами, підтримувати таблиці ефективності та архівувати справи.
?Адміністративна підтримка : досвід у веденні точних записів, веденні справ клієнтів і щоденному відстеженні часу та ресурсів, які використовуються для діяльності.
?Дані та документація : досвід ведення документації, пов’язаної з клієнтами, включаючи картки діяльності, форми згоди та шкали оцінювання (наприклад, шкала Вашингтон).
?Зв’язки з громадськістю : вміння створювати контент для соціальних мереж (10 постів/місяць) та готувати PR-тексти для просування місії центру.
?Багатозадачність і координація : можливість оперувати кількома завданнями, включаючи управління постачанням, підготовку заходів і подання звітів.
?Культурна компетентність : чутливість до різного культурного середовища та послуг, орієнтованих на громаду.
Досвід роботи:
?Необхідний досвід : мінімум 1-2 роки на адміністративних або допоміжних посадах, бажано в соціальних службах, громадських організаціях або подібному середовищі.
?Бажаний досвід : досвід роботи з уразливими верствами населення або в громадському центрі; досвід роботи з гарячою лінією або управління кризою є перевагою.
Завдання та обов'язки:
1. Графік роботи та чергування по гарячій лінії
?Робочі години :  прямих 55 годин на місяць
?Служба гарячої лінії : ділить відповідальність за гарячу лінію центру разом із соціальним працівником, охоплюючи приблизно 15-16 днів на місяць. Графік узгоджується з соціальним працівником та координатором центру.
2. Ведення справ клієнта та документація
?Створення файлу справи : отримує документацію від соціальних працівників, створює файли справи для кожного клієнта, які включають картки діяльності, форми згоди та шкали оцінювання.
?Відстеження ефективності : підтримує ефективність і архіви справ, оновлюючи кожну діяльність відповідно до вимог проекту.
3. Документація та звітність
?Подання щомісячного звіту : подає щомісячні звіти про діяльність координатору до 25 числа кожного місяця.
?Щоденний відлік часу : відстежує час, витрачений на щоденні завдання, у табелі робочого часу, який подається наприкінці кожного місяця.
4. Управління запасами та запасами
?Запити на постачання : подає щомісячні запити на інвентаризацію координатору до 15 числа кожного місяця, щоб забезпечити наявність обладнання та витратних матеріалів.
?Налаштування робочого простору : готує робочий простір за 30 хвилин до кожної запланованої діяльності, забезпечуючи приємне середовище для клієнтів.
5. Соціальні медіа та залучення громадськості
?Управління соціальними медіа : відповідає за оновлення центру в соціальних мережах, публікацію дописів кожні 2-3 дні та створення PR-матеріалів для просування ініціатив центру.
?Публічна комунікація : представляє центр у засобах масової інформації (телебачення, радіо, публікації) і за потреби ділиться оновленнями з групами спільноти в соціальних мережах.
6. Управління документами та координація
7. Залучення бенефіціарів та підготовка заходів
8. Нагляд і підтримка команди
9. Освіта та сприяння спільноті