Customer Service Specialist

WELCOME TO OLX

At OLX, we work together to build a more sustainable world through trade.

We make it safe, smart, and convenient to buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Our colleagues around the world help to serve millions of people around the world every month, through its well-loved consumer brands including OLX, Otodom , Property24.

Join OLX and see how far you can go.

OLX Україна шукає Фахівців письмової підтримки користувачів OLX — доброзичливих, відкритих, дружніх, чесних.

Чим ти будеш займатись:

Допомагати користувачам використовувати сервіс OLX, спілкуючись з ними в чаті і офлайн запитах

Хто наш ідеальний кандидат:

• Ти щиро бажаєш допомогти кожному користувачу
• Маєш емпатію і індивідуальний підхід до кожного клієнта
• Вмієш грамотно викладати свої думки українською мовою
• Доступно пояснювати, доносити інформацію чітко і просто
• Вмієш працювати з великими обємами інформації
• Адаптивний, гнучкий, стресостійкий
• Командний гравець, працюєш на результат
• Маєш аналітчний склад розуму та розвинені комунікативні навички
• Маєш досвід роботи з клієнтами у письмовому форматі
• Проживаєш у м. Київ або Кіївській областіі
• Маєш стабільний доступ до інтернету та повноцінне робоче місце вдома
  
  

Що ми пропонуємо:

• Почати кар'єру в міжнародній компанії, в якій співробітники — одна з найважливіших цінностей.
• Віддалена робота: 8-годинний робочий день, зміна 9:00—18:00;два несуміжні вихідні;
• Офіційне працевлаштування;
• Щорічна оплачувана відпустка 24 календарних дні + додаткові оплачувані дні відпустки в особливих випадках (весілля, народження дитини).
• Конкурентна та офіційна зарплата та щомісячний бонус;
• Додаткові компенсації після випробувального терміну (спорт; страхування: медичне та життя, внутрішні та зовнішні навчання та інші)
• Щомісячна оплата інтернету після випробувального терміну
• Тімбілдінги, а в День народження без подарунка — точно не залишишся
• Психологічна підтримка та програми для ментального здоров’я з доступом до великої бази курсів з можливістю сертифікації.
  
  

У нас комфортно і легко: лояльне керівництво, і ми всі один з одним на «ти» :)

Why join OLX?

At OLX, we invest in ourselves and each other to reach our full potential. We avoid bureaucracy and empower our teams to innovate; with opportunities, training, and leadership behaviors a key focus for all. Our commitment to inclusion ensures we listen to a diverse range of voices when making decisions. And, we combine the spirit and agility of a startup with our global scale and the backing of Prosus, one of the largest consumer internet groups in the world.

Diversity, Equity and Inclusion at OLX

At OLX, we are committed to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace. We strongly encourage people of all races, ethnicities, disabilities, ages, gender identities or expressions, sexual orientations, religions, backgrounds, and experiences to apply.

If you are excited about this role, and your past experiences do not align perfectly with every criteria asked for in the job description, we would still like you to apply. You may be just the right candidate for this or other opportunities across the business, and we'd like to hear from you.

OLX (OLX consists of OLX Global B.V. and its affiliated companies) will handle your personal data with care and will process your personal data to assess your fit for the position you are applying for. You can give your consent (optional) to allow us to store your data for up to 12 months after the application process. So that in case you are not fit for the role at stake we can consider you for other suitable roles.

Please refer to our Privacy Statement to find out more about how your application data will be processed.