Фахівець з підтримки користувачів

Що на вас чекає:

• Лідер агроринку
• Прозора система бонусування
• Офіційне працевлаштування
• Найкращий роботодавець
• Інноваційний менеджмент

Поле діяльності:

• підтримка користувачів (2-а лінія підтримки); 
• встановлення та налаштування оргтехніки та ПЗ; 
• консультування користувачів з питань, пов'язаних із комп'ютерною технікою, оргтехнікою та корпоративним ПЗ; 
• ведення обліку техніки, що знаходиться у користувачів; 
• підтримка ІТ обладнання та ІТ сервісів користувачів офісу; 
• обробка запитів користувачів, налагодження/супроводження ПК/ноутбуків/периферійного обладнання; 
• обробка запитів користувачів у системі Jira Service Desk;
• організація безперебійної роботи техніки

Бажаний досвід:

Досвід установки / налаштування / адміністрування: 

• Операційні системи сімейства Windows.
• Офісний набір додатків MS O365 на рівні досвідченого користувача 
• Служби каталогів Microsoft Active Directory для операційної системи Windows Server. 
• Стек протоколів TCP/IP. 
• Технологія DNS, DHCP.
• Знання принципів функціонування клієнтських ОС сімейства Windows у межах домену.
• Знання принципів побудови та роботи мереж передачі даних, мережевого обладнання, комп'ютерного обладнання. 
• Знання апаратної частини ПК, периферії та оргтехніки.
• Здатність до швидкого навчання та самонавчання.
• Робота в команді, комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей

Контактна особа: Слюсар Юлія -  096  5805822 (Viber)

Це оголошення не є рекламою  
Якщо Вас зацікавила вакансія і Ваш досвід роботи та кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме на вказівки в оголошенні e-mail.
  Відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією Кернел в рамках чинного законодавства України.  
Звертаємо Вашу увагу, що зворотна зв'язок про результати розгляду резюме надається тільки у разі позитивного рішення подальшого розгляду Вашої кандидатури.  
В іншому випадку, Ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до Вас у разі появи відповідної вакантної посади. Термін розгляду – 10 робочих днів.