Менеджер по роботі з клієнтами у відділ сервісу

Компанія ALFA Medical & SPA Development — лідер у сегменті оснащення і розвитку підприємств індустрії краси і здоров’я, SPA&Wellness об'єктів, а також медичних закладів, запрошує на работу менеджера відділу сервісу.

Вимоги:

• Вміння працювати в команді.


• Досвід роботи на схожій посаді (буде перевагою)


• Вільне володіння програмами Word, Excel


• Відсутність шкідливих звичок

Умови роботи:

1. Робота в комфортному офісі в центрі Києва. Офіційне працевлаштування. Гідна та стабільна заробітна плата.


2. Повний робочий день (9:00—18:00)


3. Колектив успішних професіоналів.

Обов’язки:

• Прийом і обробка замовлень від клієнтів;


• Комунікація з клієнтами: інформування про статус ремонту обладнання, терміни виконання замовлень;


• Робота з клієнтами з поточних питань, вирішенні спірних ситуацій;


• Консультування клієнтів по телефону з питань ремонту та технічного обслуговування обладнання;


• Формування зведених документів з питань технічного обслуговування обладнання;


• Формування пропозицій в частині замовлення та закупівлі запасних частин для потреб ремонту та технічного обслуговування обладнання;


• Проведення передпродажної перевірки апаратів;


• Оформлення гарантійних талонів на обладнання.

Особистісні якості:

• Зібраність, серйозне ставлення до роботи


• Відповідальність та пунктуальність.

• Старанність, акуратність, охайність


• Володіння українською мовою


• Здатність постійно вчитися та розвиватися

Контактна особа: Сергій

Тел. 0932033565