Crm-manager

Про компанію:
Fabric Form Company — інноваційна аутсорсингова компанія, яка спеціалізується на підтримці провідних європейських бізнес-шкіл. Ми допомагаємо освітнім установам залучати нових клієнтів, розвивати їхній бізнес і досягати нових висот у сфері освіти. Завдяки передовим маркетинговим стратегіям та технологіям, ми створюємо ефективні рішення, що сприяють сталому розвитку.

Що ми шукаємо:
Ми шукаємо CRM Менеджера, який стане частиною нашої команди та буде відповідальний за підтримку та розвиток системи управління відносинами з клієнтами. Ваше завдання — оптимізувати комунікації з нашими партнерами та клієнтами, використовувати аналітику для покращення результатів, а також активно працювати з командою для досягнення бізнес-цілей.

Обов'язки:

• Управління CRM-системами (включаючи налаштування, інтеграцію та підтримку).
• Аналіз та сегментація даних клієнтів для оптимізації маркетингових кампаній.
• Співпраця з відділами продажу та маркетингу для покращення комунікацій з клієнтами.
• Розробка та впровадження стратегії з утримання клієнтів.
• Збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення продукту та сервісу.
• Підготовка регулярних звітів щодо ефективності CRM-системи та її використання.

Вимоги:

• Досвід роботи в CRM-менеджменті від 2-х років.
• Знання CRM-систем (наприклад, Salesforce, HubSpot або подібні).
• Вміння аналізувати дані та працювати з аналітичними інструментами.
• Високі комунікаційні навички та здатність працювати в команді.
• Бажано досвід роботи в освітньому секторі або з B2B клієнтами.

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати в міжнародному середовищі.
• Конкурентну заробітну плату та бонуси.
• Кар'єрний ріст та професійний розвиток.
• Гнучкий графік роботи.