Операційний спеціаліст/ Glover Specialist

Якщо ти тут, значить, шукаєш щось справді захопливе.

Glovo — це міжнародна компанія, яка з 2017 року допомагає українцям отримувати бажане тут і зараз. Ми співпрацюємо з понад 12 000 бізнесами у 37 містах, підтримуємо понад 70 000 кур'єрів і обслуговуємо мільйони користувачів.

Ми — це найшвидше зростаюча мультикатегорійна платформа, яка об'єднує мільйони користувачів із бізнесами та кур'єрами. Ми пропонуємо послуги «на вимогу» від ресторанів, супермаркетів, магазинів і торгових точок у понад 1500 містах світу.

Разом ми змінюємо те, як люди задовольняють свої щоденні потреби, створюючи інноваційні рішення завдяки технологіям. Для нас кожен день наповнений змістом і метою. 

Кілька причин приєднатись до цієї подорожі.

 Швидкий розвиток

Glovo надає можливості для професійного зростання всім, хто прагне змінювати світ навколо. У нас ви отримаєте шанс реалізувати амбітні проєкти та розвиватися в динамічному середовищі.

 Міжнародний досвід

Як частина глобальної команди Glovo, ви будете співпрацювати з колегами з різних країн, отримуючи цінний досвід роботи над міжнародними проєктами.

 Можливості навчання

Ми пропонуємо курси англійської, семінари, внутрішні тренінги та доступ до ресурсів для вашого професійного розвитку. Glovo завжди підтримує бажання зростати й розширювати знання.

 Підтримка України

Glovo підтримує Україну від початку війни, співпрацюючи з UNITED24 та «Фондом Сергія Притули», збираючи кошти на гуманітарну допомогу та інноваційні проєкти, як-от роботизовані платформи Volya-E.

Приєднуйся до нас та стань ключовим спеціалістом локальної операційної команди Glovo!

Твоя місія

• Набирай та навчай наших кур‘єрів
• Відповідай за впровадження процесів та оптимізацію стратегій, що передбачають залучення та утримання кур‘єрів
• Вирішуй проблеми та надавай підтримку кур‘єрам
• Веди документацію та контракти кур‘єрів
• Подбай про закупівлі, переконавшись, що всі кур‘єри отримають робочий набір і готові поширювати бренд Glovo
• Керуй плануванням, загальним адмініструванням та аналізом KPI
• Ефективно спілкуйся з локальним операційним менеджером щодо процесів та операцій підтримки клієнтів

Що ти принесеш у команду?

• Комунікаційні навички, вмієш швидко вирішувати проблеми
• Високу мотивацію працювати у швидкозростаючому стартапі
• Аналітичний спосіб мислення
• Навички роботи в Excel
• Насолоджуєшся навчанням та адаптацією нових працівників
• Маєш гарну енергію і любиш те, що ти робиш, навіть у погані дні
• Володієш англійською мовою на рівні A2 і вище

Навіть якщо не відповідаєш усім вимогам, не хвилюйся! Ми шукаємо талановитих людей із потенціалом, адже навички можна розвинути.

Ми віримо, що талановиті професіонали заслуговують на:

- Офіційне працевлаштування

- 24 дні стандартної відпустки + 7 додаткових днів

- Медичне страхування

- Гібридний графік роботи (2 дні в офісі, 3 дні вдома)

- Корпоративні знижки

- Програми ментального здоров’я

- Курси англійської та спортивні активності

Ми в Glovo цінуємо різноманіття, адже це підсилює наші команди, продукти та культуру.

Ми знаємо, що найкращі ідеї народжуються у різноманітних командах, тому надаємо рівні можливості всім талантам — незалежно від гендеру, етнічного походження, віку чи інших унікальних рис. Ми створюємо інклюзивне середовище, де кожен відчуває себе почутим.

Готовий (а) вирушити у подорож свого життя?

Подай заявку зараз!