Менеджер з доставки

Ми — мережа ресторанів сучасної італійської кухні «Іль Моліно». Шукаємо амбітного та перспективного Менеджера доставки до себе в команду!

Вимоги:

• ПК- просунутий користувач, вміння користуватися поштою та знати основи корпоративного спілкування.
• Досвід роботи з FastOperator — обов’язковий, 1С буде перевагою, Еxсel,Word, Гугл таблиці — достатній рівень
• Комунікабельність, грамотна письмова та усна мова;
• Досвід роботи в управлінні службою доставки їжі — обов’язковий.
• Вміння працювати з Гугл картам

Буде круто, якщо ти саме така людина:

• багатозадачна;
• відповідальна;
• пунктуальна;
• швидко вчишся та оперативно виконуєш задачі;
• самоорганізована;
• уважна;
• порядна та чесна;
• вмієш сприймати великий об'єм інформації
• маєш бажання до вдосконалення робочих процесів навколо себе

Обов’язки:

• Керівництво, контроль і координація роботи співробітників служби доставки (операторів, кур'єрів, адміністраторів) в розрізі своєї зміни;
• Набір, допомога у навчанні, атестація та адаптація в роботі операторів колл-центру, складання їх графіків;
• Внесення актуальних змін до скриптів прийому замовлення, реабілітації гостей та контроль їх дотримання
• Робота зі зворотнім зв’язком від гостей
• Оптимізація швидкості доставки замовлень
• Формування та контроль посилань на оплату
• Комунікація з агрегаторами (типу Глово)
• Контроль всіх замовлень в реальному часі, контроль робочих чатів щодо робочих поточних питань
• Виконання задач від керівника в рамках своєї компетенції;

Умови:

• Заробітна плата: фіксована ставка в годину; виплата 2 рази на місяць
• Графік роботи: 180 годин на місяць (може бути більше за бажанням та можливістю), обов’язково майже всі вихідні дні- робочі, не віддалено;
• Місце роботи в 1 хв від метро Олімпійська, комфортний офіс;
• Чай, кава за рахунок компанії
• Корпоративна знижка на їжу;
• Робота в дружній, веселій, згуртованій команді;
• Взаєморозуміння та взаємоповага між колегами. Допомога в адаптації;
• Робота в компанії, що активно зростає та має ім'я на ринку;

Чекаємо на ваші відгуки та дзвінки. Номер для зв’язку 067 545 44 44-Тетяна (у будні з 10:00—19:00)