Інженер ІТ-підтримки (L2) (m/f/d/v)

Infopulse, частина TietoEvry Create, запрошує проактивного спеціаліста приєднатися до команди нашого замовника, провідного оператора зв’язку, на позицію Інженер ІТ-підтримки (L2) в офісі у Львові.

Задачі:

• Забезпечення працездатності комп'ютерів та периферійного обладнання (ПК, принтер тощо)
• Консультування співробітників щодо використання програмного забезпечення та периферійних пристроїв
• Облік програмного забезпечення та апаратного забезпечення
• Адміністрування робочих станцій клієнтів (управління обліковими записами, контроль на рівні інформаційної безпеки, розгортання нових версій клієнтського програмного забезпечення)
• Надання користувачам комп'ютерного та периферійного обладнання (отримання та встановлення обладнання на робочому місці)
• Оцінка можливості безпосередньої участі у підключенні клієнтів до мережі корпоративної телефонії (АТС)

Кваліфікація:

• 2 роки досвіду в IT, бажано в дистанційній підтримці користувачів ПК
• Знання операційних систем Windows XP/7/8 на рівні адміністрування
• Знання операційної системи Linux SLES буде перевагою
• Знання апаратного забезпечення персональних комп'ютерів та периферійного обладнання
• Знання принципів побудови та адміністрування локальних мереж
• Знання принципів побудови та адміністрування корпоративної телефонії Nortel (АТС)
• Знання клієнтських додатків Lotus Notes, Novell, ZenWorks, системи SAR R/3, BSCS, SSFE, MS Office та Oracle буде перевагою
• Технічна освіта, бажано в IT

Особисті якості:

• Організованість, системний підхід до мислення
• Здатність виконувати кілька завдань одночасно (мультитаскінг)
• Високий рівень стресостійкості та відповідальності
• Хороші комунікаційні навички
• Готовність навчатися