SMM Manager

1. Загальні положення

1.1. SMM-менеджер відповідає за розробку та реалізацію стратегії контент-маркетингу в соціальних мережах Instagram, Facebook, TikTok та YouTube.
1.2. Посада підпорядковується керівнику маркетингового відділу.
1.3. Основна мета – створення та адаптація контенту для міжнародного акаунта (США) та його локалізація для ринків Європи (Іспанія, Польща, Велика Британія, Україна).
1.4. У роботі використовується аналітичний підхід, креативні рішення та сучасні інструменти просування.

2. Обов’язки SMM-менеджера2.1. Контент-стратегія та планування

• Адаптація поточної контент-стратегії для досягнення максимальних результатів.

• Розробка контент-плану (пости, відео, сторіс, рілси, шорти) із чітким графіком публікацій.

• Визначення ключових показників ефективності (KPI) для кожного акаунта.

2.2. Створення та адаптація контенту

• Генерація ідей для контенту відповідно до позиціонування бренду.

• Взаємодія з дизайнерами, відеопродакшн-командою та копірайтерами.

• Локалізація та адаптація контенту (переклад, стилістичні зміни, врахування культурних особливостей разом із локальною маркетинговою командою).

• Оптимізація форматів контенту під специфіку кожної платформи:

  • Instagram: рілси, каруселі, сторіс, гайди.

  • Facebook: довгі пости, статті, відео, реклама.

  • TikTok: трендові короткі відео.

  • YouTube: повноцінні огляди, влоги, експертні відео.

2.3. Дистрибуція контенту та управління акаунтами

• Розповсюдження контенту між платформами з урахуванням специфіки алгоритмів.

• Контроль за єдиним стилем комунікації у всіх акаунтах.

• Налаштування автоматизації.

2.4. Аналітика та оптимізація

• Моніторинг ефективності контенту (ER, залученість, CTR, охоплення).

• Аналіз конкурентів та трендів у SMM.

• Підготовка звітності та коригування стратегії на основі даних.

2.5. Взаємодія з аудиторією

• Автоматизація та коригування відповідей на коментарі та особисті повідомлення.

• Робота з UGC (контент від користувачів) та амбасадорами.

• Проведення конкурсів та залучальних активностей.

3. Вимоги до кандидата

 Досвід: від 3 років у SMM, бажано у сфері B2B/косметології.
 Мови: англійська (бажано), іспанська/польська/українська (буде плюсом).
 Навички:

• Розробка контент-стратегій.

• Робота з аналітикою та рекламними кабінетами Meta/TikTok/Ads (бажано).

• Адаптація контенту для різних ринків.

• Копірайтинг та візуальний сторітелінг.

• Організація зйомок (за потреби).

4. KPI (ключові показники ефективності)

 Зростання аудиторії: +X% підписників на місяць.
 Залученість (ER): не нижче Y% для кожного каналу.
 Охоплення контенту: N тисяч/мільйонів користувачів на місяць.
 Конверсії: заявки, підписки, переходи на сайт.