Керівник салону краси

Привіт!

Ми — команда Color Concept і зараз шукаємо керівника на дві локаціі, людину, яка допоможе нам вивести операційні процеси на новий рівень, а також вийти на нові показники.

Про нас:

Ми експерти в колористиці, творчі партнери бренду Redken, адепти складних технік фарбування та неперевершених образів для наших клієнтів. Ми створюємо унікальний клієнтський досвід і допомагаємо самовиразитись через колір та наше професійне бачення.

Твоя роль:

Керівник — це людина, яка вирішує задачі, а не створює іх, вміє перетворити ідеї у результат та організувати процеси. Ти будеш ключовою ланкою між командою, клієнтами та партнерами.

Твоі обов’язки:

Стратегічне управління:

• Вдосконалення та ведення операційних процесів компанії

Робота з командою:

• Побудова сильноі та вмотивованоі команди
• Створення кадрового резерву

WOW-сервіс для клієнтів:

• Забеспечення відмінного клієнтського сервісу та високого рівня повертальності
• Активна участь у впровадженні сервісних фішок та робота з внутрішнім маркетингом

Координація роботи салону:

• Організація роботи майстрів та адмін.корпусу
• Планування бюджету
• Контроль показників
• Контроль виконання поставлених задач

Чого ми очікуємо від тебе:

• Досвід 2+ роки на керівних позиціях в сфері сервісу (B2C)
• Ініціативність: ти шукаєш рішення, а не виправдання
• Вміння організувати роботу інших, але без директивноі моделі управління
• Багатозадачність та адаптивність
• Хард скіли у напрямках управління, організаціі та маркетингу
• Націленість на досягнення результату

Що ми пропонуємо:

• Роботу з крутою командою людей, які дійсно люблять свою справу
• Бонуси: прозора та зрозуміла система KPI
• Офіційне працевлаштування з оплачуваним лікарняним та відпусткою
• Можливість впливу: кожна твоя ідея може змінити розвиток Color Concept
• Участь у цікавих заходах та івентах

Якщо ти впізнала (в) себе в цьому описі та хочеш стати частиною команди — надсилай своє резюме! До зустрічі на співбесіді!