Менеджер з технічної підтримки (Service Desk)

Ми — Центр високих інформаційних технологій (ЦВІТ) будуємо інфраструктурні рішення: СКС, відеоспостереження, візуалізація, озвучення, безперебійне живлення, контроль доступу, телефонія, встановлюємо та налаштовуємо сервери, комп’ютерну та офісну техніку, ПЗ, торгове і мережеве обладнання, запроваджуємо політики безпеки, пропонуємо ІТ-рішення «під ключ» і забезпечуємо подальше обслуговування та підтримку Клієнтів.

У нашому активі: багаторічний досвід, професійна команда і успішно реалізовані проекти.

В зв’язку з динамічним розвитком запрошуємо до нас в команду Менеджера з технічної підтримки (Service Desk)

Від Вас:

• Досвід роботи у клієнтській підтримці, e-commerce або IT-сфері буде перевагою.
• Вміння аналізувати та швидко вирішувати технічні питання.
• Впевнене користування CRM-системами та сервісними платформами.
• Уважність, відповідальність, вміння працювати в команді.

Ваша сфера роботи:

• Опрацювання та дозаповнення заявок в Service Desk згідно корпоративних стандартів
• Формування заявок
• Оновлення бази замовників та виконавців для внесення в Service Desk.
• Контроль та облік (оплати, рахунків, актів в/робіт, складання звіту)

Від нас:

• Офіційне працевлаштування з соцпакетом
• Гарантована ставка + % (врахуємо Ваші побажання)
• Графік з 9.00-18.00, субота, неділя вих.
• Можливість росту та розвитку в професійній команді

Якщо Ви відчуваєте, що ця вакансія ВАША телефонуйте: 067 314 35 36,

093 397 57 27. Чекаємо Вас в нашій команді!

Пересилаючи нам, ПП ЦВІТ, своє резюме (персональні дані), Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, відповідно до чинного законодавства України про персональні дані.