Керівник call centre інтернет-магазину

SERVICEinUA — одна з найуспішніших компаній в Києві, що займаються ремонтом техніки. Одним з направлень нашої роботи є інтернет-магазин з продажу запчастин та комплектуючих для телефонів, планшетів, ноутбуків.

https://uparts.in.ua/

Наразі ми шукаємо досвідченогоКерівника кол-центру який зможе:

• провести аналіз роботи кол-центру, запропонувати та впровадити зміни для підвищення ефективності роботи, конверсії та клієнторієнтованості відділу;


• організувати та координувати роботу операторів кол-центру;


• описати інструкції та методичні матеріали по роботі операторів кол-центру;


• брати участь у підборі адаптації персоналу;


• проводити навчання співробітників;


• розробити нову систему мотивації співробітників. Ми пропонуємо:

• робота в офісі, графік 5/2, з 10−19,


• стосовно інших аспектів роботи будемо намагатись робити вашу роботу комфортною, безпечною з досягненнями та винагородами.

З радістю відповім на всі додаткові питання, 0936754257 — Світлана. Телеграм — @HR_ServiceinUa