Менеджер технічної підтримки

Askep.net — компанія, що розробляє комплексні рішення для автоматизації медичних закладів, як державного так і комерційного сегменту. Спеціалізуємось на медичному програмному забезпеченні. Ми пропонуємо розвивати себе в IT бізнесі який під час сьогоднішніх реалій не закривається, а розвивається.

В Askep ти зможеш використати свій потенціал, креатив, інтуїцію без перешкод та з впевненістю в завтрашньому дні!

Вимоги:

• Вміння розбиратися з новими програмними продуктами за короткий термін.
• Вільне володіння українською мовою, чітка дикція.
• Навики впевненого користування комп?ютером.
• Хороші комунікативні та ораторські здібності.
• Відповідальність, тактовність, самоорганізацію.

Обов?язки:

• Надання технічної підтримки користувачам: Реагування на запити та проблеми користувачів, надання відповідей на питання, вирішення технічних проблем.
• Аналіз та вдосконалення процесів: Визначення проблем, їх аналіз та впровадження ефективних рішень для підвищення продуктивності та якості обслуговування.
• Проведення он-лайн навчання/демонстрацій функціоналу.
• Консультування клієнтів щодо функціоналу системи по телефоні.
• Допомога у адаптації нових клієнтів

Пропонуємо:

• Надамо повну, комплексну адаптацію на дану посаду.
• Кар'єрні можливості росту.
• Комфортні умови праці
• Роботу в команді професіоналів, разом з якою ти досягнеш високих результатів!

Що робити якщо не працював з таким продуктом? Команда Askep допоможе у вивченні продукту, передасть свої знання, покаже роботу на практиці та проведе якісну адаптацію.

Якщо все сказане— про тебе, то швидше направляй своє резюме !