Head of Lifecycle Marketing

Kasta – це інноваційна мультикатегорійна e-commerce платформа в Україні. Уже 14 років ми відкриваємо українцям найкращі міжнародні та локальні бренди, доводячи, що онлайн-шопінг може бути простим, швидким і вигідним. Як IT-компанія, ми розвиваємо нові напрямки в e-commerce, втілюючи власні ідеї та впроваджуючи найкращі світові практики.

Шукаємо Head of Lifecycle Marketing, який (яка) стане лідером для команди lifecycle-маркетингу.

Задачі та зони впливу:

• Стратегія: Побудова цілісної стратегії lifecycle-маркетингу для залучення, утримання та реактивації клієнтів, у тісній співпраці з Head of Acquisition для забезпечення безшовного переходу клієнтів від залучення до лояльності;
• Координація: Робота з Head of Acquisition, CPO i CMO для інтеграції даних про поведінку та потреби нових клієнтів у стратегії lifecycle-маркетингу;
• Аналіз та сегментація: Вивчення поведінки клієнтів, розробка персоналізованих кампаній на основі сегментації даних, з урахуванням аналітики;
• Технічна спроможність: Координувати роботу ІТ по інтеграції і підтримці маркетинг-інструментів;
• Управління кампаніями: Планування, запуск і оптимізація мультиканальних кампаній (email, SMS, push-сповіщення, in-app повідомлення), враховуючи рекомендації щодо роботи з новими клієнтами;
• Керування командою: Оцінка розвитку працівників, поставка KPI i OKR, мотивація і бажання розвивати і навчати свою команду.
  
  

Що для нас важливо:

• Досвід: 6+ років у сфері маркетингу, зокрема у lifecycle або CRM-маркетингу, та 2+ роки на керівній посаді (head, або lead);
• Менеджмент: Ви наймали людей, будували команду в прямому підпорядкуванні, заміряли їх розвиток і мотивацію;
• Цілі: Ви перекладали стратегію компанії в вимірювані цілі для себе і команди, а потім за них відповідали;
• Аналітика: Вам не потрібен аналітик, щоб відкрити SQL і швидко перевірити гіпотезу, але ви також можете поставити детальне завдання до аналітика, або data science команди;
• Інструменти: Ви щодня працюєте з ESP системами, SQL, Google Analytics. Досвід ClickView, ESputnik i Python буде плюсом;
• Комунікація: Ви можете надихнути команду, зібрати думки від стейкхолдерів і прийняти рішення;
• Культура тестування і гіпотез: Ви можете запустити тест і перевірити гіпотези: від активації через розмір кешбеку до повернення через речі улюбленого кольору.
  
  

Чому Kasta це круто?

• Ти матимеш вплив на український продукт, яким користуються мільйони;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей Town Halls;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
• Ти будеш частиною команди експертів;
• Ти матимеш справжні виклики та нові цікаві задачі;
• Ти матимеш кар’єрні рекомендації від HR BP та план розвитку.
  
  

Як член команди Kasta ти можеш розраховувати на:

• E-commerce проєкт, що динамічно розвивається;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання в щоденних викликах;
• Гнучкий графік роботи;
• Робота на сучасній техніці;
• Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
• Оформлення з першого дня;
• 24 календарних дня відпустки, оплачувані лікарняні.