Junior Technical Support Engineer (Level 1)
WizardsDev
Необхідні навички
— At least 6 months of experience in technical support
— Willingness to learn and tackle unfamiliar challenges
— English proficiency at Intermediate level or higher.
Буде плюсом
— Experience working with and configuring CRM systems
— Experience with Jira Service Management or similar ticketing systems
— Understanding of IP telephony principles
— Technical background or education.
Пропонуємо
— Work within a creative and friendly team with a flat organizational structure
— Choose to work remotely or in the office based on your preference
— Enjoy 18 days of paid vacation per year and 5 days of sick leave
— Compensation for gym memberships to support your fitness goals
— Coverage for psychotherapy sessions through the pleso.me platform
— Compensation for educational platforms and English language classes
— Access to corporate English language courses and a speaking club to improve your language skills.
Обов’язки
— Receiving and processing requests from company employees via Jira Service Management and Skype regarding various company product-related issues
— Working with internal CRM: configuration, diagnostics, and resolution of technical issues
— Supporting a custom Telegram client: user account management, coordinating new version installations, collecting feedback, and maintaining documentation
— Communicating with development teams in case of complex incidents.
Про проєкт
Hello! We’re looking for a Technical Support Engineer (Level 1) to join our team and help ensure seamless operations across our internal systems and products. You’ll be the first line of support, assisting employees with technical issues, managing requests in Jira Service Management, and working with our internal CRM.
If you’re tech-savvy, eager to learn, and ready to dive into troubleshooting and problem-solving, this role is for you!
Let’s keep things running smoothly together!
Відгукнутись на вакансію
— At least 6 months of experience in technical support
— Willingness to learn and tackle unfamiliar challenges
— English proficiency at Intermediate level or higher.
Буде плюсом
— Experience working with and configuring CRM systems
— Experience with Jira Service Management or similar ticketing systems
— Understanding of IP telephony principles
— Technical background or education.
Пропонуємо
— Work within a creative and friendly team with a flat organizational structure
— Choose to work remotely or in the office based on your preference
— Enjoy 18 days of paid vacation per year and 5 days of sick leave
— Compensation for gym memberships to support your fitness goals
— Coverage for psychotherapy sessions through the pleso.me platform
— Compensation for educational platforms and English language classes
— Access to corporate English language courses and a speaking club to improve your language skills.
Обов’язки
— Receiving and processing requests from company employees via Jira Service Management and Skype regarding various company product-related issues
— Working with internal CRM: configuration, diagnostics, and resolution of technical issues
— Supporting a custom Telegram client: user account management, coordinating new version installations, collecting feedback, and maintaining documentation
— Communicating with development teams in case of complex incidents.
Про проєкт
Hello! We’re looking for a Technical Support Engineer (Level 1) to join our team and help ensure seamless operations across our internal systems and products. You’ll be the first line of support, assisting employees with technical issues, managing requests in Jira Service Management, and working with our internal CRM.
If you’re tech-savvy, eager to learn, and ready to dive into troubleshooting and problem-solving, this role is for you!
Let’s keep things running smoothly together!
Відгукнутись на вакансію
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Провідний експерт з продажів середнім та малим корпоративним клієнтам (Агросектор)
OTP BANK Ukraine,
Дніпро,
2 години тому
OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах. Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку експерта з продажів середнім та малим корпоративним клієнтам (агросектор) Ваш майбутній функціонал: пошук та залучення на обслуговування корпоративних клієнтів АПК («середній» та «малий» бізнес) у регіоні; продаж...
Інженер по роботі з юридичними споживачами
ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія,
Дніпро,
1 день тому
ДТЕК Дніпровські Електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Дніпропетровської області та обслуговує понад 1,3 млн клієнтів. Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися. Ми в пошуках "Інженера по роботі з юридичними споживачами" З нами Ви отримає те : Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату та премію...
Юрист / Адвокат
Центр правової допомоги, ТОВ,
Дніпро,
40 000 ₴
-
120 000 ₴
1 день тому
Вітаємо! Ми юридична компанія «Центр правової допомоги» . Юристи та адвокати надають безкоштовні юридичні консультації з усіх галузей права , захищають права клієнтів та допомагають вирішити питання в межах правового поля. Наразі компанія має 10 офісів по Україні. Центр правової допомоги регулярно масштабується та розвивається. Завдання нашої команди — створити найбільшу мережу юридичних центрів та надавати правову допомогу в кожному...
