Менеджер контакт-центру стоматологічної клініки

Мережа стоматологічних клінік RIKOTA, оголошує конкурс на заміщення посади Менеджера по роботі з клієнтами в #RIKOTA_team. Ми працюємо з високоякісними матеріалами, сучасним обладнанням та з найкращими професіоналами! Наша мета — це яскраві та щирі усмішки наших клієнтів.

Основні вимоги:

• Досвід роботи з телефонними дзвінками та чат-розмовами;


• Досвід роботи у CRM буде великою перевагою;


• Чітка дикція та приємний голос;


• Грамотна усна та письмова мова;


• Бажане знання англійської та/або польської мови;


• Вміння працювати із запереченнями та швидко реагувати на запити клієнтів;


• вміння працювати з великими об'ємами інформації.

Основні обо’язки:

• Відповідає на вхідні дзвінки та якісно консультує пацієнтів;


• Опрацьовує письмові звернення клієнтів;


• Працює з існуючою базою пацієнтів та новими кейсами;


• Веде базу пацієнтів у CRM;


• Працює на репутаційний імідж клініки.

Умови роботи:

• Позмінний графік роботи;


• Усі умови для розвитку та кар'єрного зростання;


• Система фінансової мотивації (KPI) — саме Ви впливаєте на рівень свого заробітку.

Якщо ти маєш відповідні навички та бажання працювати у #RIKOTA_team, ми раді будемо побачити вас у команді. Чекаємо на резюме). Досягаймо разом нових висот!

До зустрічі на співбесіді! Контактний номер телефону: +380733170399