Фахівець вхідної групи відділ по роботі з проблемною заборгованістю

Опис вакансії

Компанія SelfieCredit — фінансова компанія, що входить до європейської міжнародної групи та підтримує європейські цінності в роботі. Запрошуємо до нас у команду Фахівця відділу стягнення проблемної заборгованості!

З/п: від 27 000 грн (Ставка +%)

Локація: Подол, м. Контрактова площа або віддалений формат роботи.

Вимоги до кандидата:

• вміння домовлятися та торгуватися, вміння наполегливо та коректно доносити опоненту власну думку;
• бажання заробляти, цілеспрямованість;
• розвинені комунікативні навички;
• особиста відповідальність;
• впевнений користувач ПК MS Office;

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від клієнтів з питань простроченої заборгованості;
• Надання клієнтам консультацій щодо причин виникнення заборгованості, умов договору та можливих шляхів врегулювання;
• Проведення конструктивних переговорів з метою мотивації клієнтів до добровільного погашення боргу;
• Надання інформаційної підтримки клієнтам щодо варіантів реструктуризації, графіків оплати та інших умов співпраці;
• Фіксація результатів звернень та досягнутих домовленостей у внутрішньому програмному забезпеченні;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для ефективного вирішення питань клієнтів.

Умови роботи:

• офісний графік пн-пт з 9:00 до 18:00; пн- пт з10:00 до 19:00; сб з 10:00 до 16 (раз в місяць діжурна)
• комфортний офіс в центрі Києва з генератором (5 хв. від м. Контрактова площа);
• офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняний;
• своєчасну і стабільну виплату зп 2 рази в місяць;
• дружній колектив та лояльне керівництво;
• внутрішні мотиваційні програми та корпоративні заходи;
• можливість кар'єрного та професійного зростання. Залишай своє резюме і ми обов’язково запросимо тебе на інтерв'ю.

Діюча (чинна) ліцензія на надання коштів у позику, у тому числі і на умовах фінансового кредиту, видана рішенням Національного банку України № 21/1067-пк від 30.04.2021 р., дата початку дії 30.04.2021, безстрокова.