Direct-менеджер

Ми — інтернет-магазин жіночого одягу з власним виробництвом. У нас невелика, але амбітна команда, яка створює стильний та якісний одяг для жінок.

Що потрібно буде робити:

• Обробка вхідних запитів у Direct Instagram, відповіді на коментарі


• Допомога клієнтам у підборі розміру та моделі


• Ведення замовлень в CRM


• Консультація клієнтів щодо товару, складу, догляду, доставки


• Робота з запереченнями, з поверненнями та обмінами за потреби


• Обробка відгуків

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід у спілкуванні з клієнтами (онлайн-продажі — буде плюсом)


• Грамотна письмова мова


• Вміння швидко орієнтуватися у чатах, багатозадачність


• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей


• Клієнтоорієнтованість


• Вміння працювати в команді

Умови роботи:

• Графік: 2 через з 09:00 до 22:00


• Формат: дистанційно


• Заробітна плата: ставка + % від продажів + бонуси за KPI (від 15000−25000 грн, залежить від результатів)


• Програма лояльності для працівників Цікавить вакансія? Телефонуй +380938347264 _ Анастасія