Оператор call-центра

Вакансія: Оператор call-центра

Ми, компанія «Стар Файненс Груп», провідна українська фінансова компанія, спеціалізуємося на наданні миттєвих онлайн кредитів. Наша компанія має широку клієнтську базу та позиціонується як надійний та швидкий партнер у фінансових питаннях.

Ми шукаємо енергійного та комунікабельного оператора call-центру, який буде відповідати за обробку вхідних та вихідних дзвінків від наших клієнтів. Оператор call-центра виконує важливу роль у підтримці наших клієнтів та забезпеченні якісного сервісу.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання консультацій щодо наших послуг;


• Виконання вихідних дзвінків для пропозиції наших продуктів та послуг;


• Реєстрація та обробка даних клієнтів у CRM системі;


• Вирішення конфліктних ситуацій та вироблення оптимальних рішень для клієнтів;


• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та підтримка репутації компанії.

Вимоги:

• Висока комунікабельність та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;


• Вміння працювати в умовах високого обсягу дзвінків;


• Знання комп’ютера на рівні користувача;


• Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання вчасно;


• Висока відповідальність та орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:

• Виплата заробітної плата без затримок;


• Гнучкий графік роботи, також розглядаємо кандидата на віддалену роботу ;


• Зручне розташування офісу у центрі Києва;


• Дружній та професійний колектив;

• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання.

Якщо ви енергійні, комунікабельні та готові до викликів, приєднуйтесь до нашої команди, телефонуйте 0986601077 Маргарита