Оператор служби підтримки (helpdesk)

Infocom


Дата: 1 день тому
Місто: Київ
Адреса: Золоті Ворота
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Infocom

Привіт, друже! Ми Infocom. Прогресивна, досвідчена та успішна компанія, що працює на ринку телекомунікацій України більше 32 років. Наша команда складається із кращих представників своєї справи! Ми любимо життя, свою роботу і наших клієнтів. У цьому головний успіх команди Infocom! Наразі ми готові поповнити свої ряди оператором служби технічної підтримки (helpdesk).

Тому, якщо ти молодий(а) та амбіційний(а), з активною життєвою позицією, креативним мисленням та прагнеш розвиватися – приєднуйся, адже ми так тебе чекаємо!

Ти:

  • маєш вищу технічну освіту (бажано IT або телекомунікації);
  • маєш досвід роботи у кол-центрах. Вітається досвід роботи з OS Linux та поглиблені знання Windows XP/7/8/10.

Твої обов'язки:

  • моніторинг мережі 24/7;
  • обробка та реєстрація звернень з проблемами;
  • супроводження проблем та інцидентів;
  • листування та спілкування по телефону на технічні теми англійською;
  • здатність до самоосвіти.

Дуже добре, якщо в тебе є знання основних телекомунікаційних протоколів та мережевих технологій:

  • Ethernet, Vlan, QnQ, комутація, ATM, види VC;
  • стек протоколів TCP / IP, MPLS, маршрутизація, VPN;
  • допоміжні протоколи: SNMP, DHCP, ICMP, Telnet, SSH;
  • параметри фізичних ліній та способи організації «останньої милі»:
    • оптичні лінії зв’язку, PON;
    • xDSL модеми: типи, основні параметри;
    • радіо: CDMA, WiFi.
  • оптоволоконні мережі: PDH, SDH, WDM.

Ти вмієш:

  • знаходити індивідуальний підхід до кожного;
  • бути командним гравцем;
  • приймати рішення самостійно;
  • працювати в колективі;
  • чітко и логічно висловлювати свої думки;
  • любити свою роботу і отримувати задоволення від того чим займаєшся.

Ми пропонуємо:

  • змінний режим роботи, зміни по 12 годин (денні та нічні за розкладом);
  • роботу в компанії з соціальними гарантіями і високими корпоративними стандартами;
  • офіційне працевлаштування згідно КЗпП;
  • оплачувана відпустка 30 днів та лікарняні;
  • комфортний офіс в історичному центрі Києва;
  • відмінні умови праці, обладнане робоче місце;
  • перспективи подальшого розвитку та кар'єрного зростання;
  • веселі корпоративи;
  • дружня команда.

Впізнав(ла) себе? Тоді швидше надсилай резюме на пошту hr@infocom.ua та приєднуйся до нас!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Сушеф

Едем хотелс груп, ТОВ, Київ,
5 годин тому
Готельна мережа Edem Family (керує Edem Resort Medical & SPA, HAY by Edem Family та іншими проектами в Україні) презентує новий проект Edem Kyiv. На березі Дніпра, де тиша природи зустрічається з естетикою сучасного життя, розташований Edem Kyiv — комплекс, створений для тих, хто цінує досконалість у кожній деталі. Ми будуємо не просто простір — ми створюємо атмосферу комфорту, приватності...
Едем хотелс груп, ТОВ

Адміністратор доставки (м. Деміївська)

Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin, Київ,
9 годин тому
Леруа Мерлен Україна  — міжнародна компанія-рітейлер, відома і визнана в усьому світі. Ми спеціалізуємося на торгівлі товарами для будівництва, ремонту та облаштування житла. Леруа Мерлен Україна  входить до складу ADEO — міжнародної холдингової групи, яка об'єднала 35 автономних компаній в 12 країнах Азії, Європи і Південної Америки. Наша сильна сторона — наш колектив! Ми команда, яка завжди підтримує своїх співробітників....
Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin

HR-менеджер

БЕЙСПАК, ТОВ, ТД, Київ,
40 000 ₴ - 50 000 ₴
11 годин тому
ТОВ «Бейспак» — з 2014 року займаємося виробництвом та продажем упаковки, за цей період ми виросли в одного з лідерів ринку та на сьогоднішній день у нас понад 300 клієнтів. Вимоги : вища освіта; досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років; успішний досвід в побудові і реалізації всіх HR процессів з 0; володіння сучасними методами навчання, адаптаціїї та оцінки...
БЕЙСПАК, ТОВ, ТД