System Administrator

Ми — JATAPP, IT компанія з українським корінням, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 18 різноманітних продуктів виключно в білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Ми шукаємо System Administrator в Києві у відділ Tech Support, який підсилить команду, для надання якісної ІТ-допомоги співробітникам та забезпечення стабільної та безперебійної роботи ІТ-обладнання.

Ключові завдання:

• Робота з інцидентами рівня L1—L3: від реагування до усунення
• Документація рішень і створення бази знань для внутрішньої підтримки 
• Налаштування, впровадження та підтримка сервісів MDM, ZTNA, EDR 
• Підтримка та розвиток офісної та хмарної інфраструктури 
• Ведення обліку техніки, доменів, підписок 
• Реагування на запити співробітників щодо роботи техніки та програмного забезпечення
• Підтримка роботи генератора, ecoflow в офісі
• Робота в автономному офісі на Подолі 

Необхідні навички та досвід:

• Від 1 року комерційного досвіду роботи в ролі System Administrator 
• Досвід роботи з офісною інфраструктурою та мережами Mikrotik (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
• Досвід з MDM та EDR (напр. Kandji), ZTNA, доменами (реєстрація, підтримка, налаштування)
• Розуміння Zero Trust, RBAC, ITSM, обліку IT-активів (Asset Management - Setyl)
• Досвід роботи з: Jira, Google Workspace, Slack, Dropbox, Keeper (MacPass/KeePass), VeraCrypt, AnyDesk, TeamViewer
• Рівень володіння англійською від Intermediate+

Буде плюсом:

• Досвід роботи із системами віртуалізації VMWare (Esxi, Vcenter, Vsan, Distributed switch, Drs)

Рекрутмент процес: Інтерв?ю з рекрутером — Технічне інтерв?ю — Фінальне інтерв?ю — Збір рекомендацій — Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування
• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу
• Knowledge sharing: крім внутрішніх івентів, ти матимеш доступ до бібліотеки Projector
• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека
• Personal Equipment Policy: звісно, ти матимеш все необхідне для того, щоб працювати без турбот
• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю безлімітно покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови
• Community of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити
• Creative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження
• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом
• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій