Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови

BPO company MSV Multicall


Дата: 2 дні тому
Місто: Львів
Адреса: Стрийська 202
Зарплата: 44 500 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
BPO company MSV Multicall

MSV Multicall, австрійська аутсорсингова компанія, продовжує розширювати свою діяльність на європейському ринку і розширює відділ у Львівській філії. Ми шукаємо активну людину з вільним володінням німецької мови (Deutsch) та досвідом у клієнтській підтримці для роботи над проектом у сфері обслуговування електровелосипедів, включаючи питання, пов’язані із запчастинами. Наш замовник — міжнародний виробник брендової продукції (Markenprodukte) в галузі автоаксесуарів, автокосметики, електровелосипедів (Elektrofahrrader) та велосипедних аксесуарів, електромонтажних матеріалів тощо.

Що ми очікуємо:

  • Вільне володіння німецькою мовою (Deutsch, рівень B2-C1);
  • Впевнене користування комп’ютером (PC-Kenntnisse);
  • Привітність і комунікабельність (Kommunikationsfahigkeit);
  • Уміння працювати в команді (Teamarbeit);
  • Досвід у сфері клієнтської підтримки (Kundendienst) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

  • Повну або часткову зайнятість;
  • Фіксовану ставку заробітної плати з вчасною і стабільною виплатою;
  • Офіційну співпрацю з оплачуваним тестовим періодом;
  • Дистанційну роботу з можливістю працювати з дому (Homeoffice);
  • Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, у Hochsaison — до 20:00, позмінно відповідно;
  • Медичне страхування (Krankenversicherung);
  • Постійне вдосконалення мовних навичок.

Основні обов’язки:

  • Консультація клієнтів (Kundenberatung) щодо технічного обслуговування та ремонту електровелосипедів;
  • Надання підтримки клієнтам з питань вибору та заміни деталей, таких як акумулятори (Akkus) та електродвигуни (Elektromotoren);
  • Обробка запитів на технічну підтримку (technischer Support) та організація допомоги у вирішенні питань, пов’язаних з експлуатацією електровелосипедів;
  • Ведення бази даних клієнтів (Kundendatenbank) та документування всіх запитів, пов’язаних з обслуговуванням;
  • Опрацювання запитів клієнтів як у телефонному режимі, так і письмово (обробка електронних листів).

Можливий формат як повної, так і часткової зайнятості (Voll- oder Teilzeit).

Якщо вас зацікавила ця вакансія, будемо раді отримати ваше резюме німецькою мовою (auf Deutsch) з фото. Ви можете надіслати його на зазначені контакти або звернутися за телефоном +380975266201 (Viber, Telegram). Наша рекрутерка Марта із задоволенням відповість на всі ваші запитання та надасть додаткову інформацію.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Вантажник-комплектувальник

Meest, Львів,
22 години тому
Приєднуйся до нашої команди! Компанія Meest Пошта шукає енергійного та відповідального вантажника-комплектувальника для роботи на складі. Якщо ти любиш активну роботу і хочеш бути частиною дружнього колективу, ця вакансія саме для тебе! Основні обов’язки: Завантаження та розвантаження відправлень. Розміщення відправлень на складі. Комплектація посилок. Підтримка порядку на складі. Наші очікування: Відповідальність та уважність до деталей. Вміння працювати в команді. Гарна...
Meest

Юрист

SWISS KRONO, Львів,
1 день тому
Вимоги до кандидатів: вища юридична освіта знання цивільного, господарського, податкового та трудового права впевнене знання ПК, володіння базовими офісними програмами оперативне вирішення поставлених завдань досвід роботи на аналогічній посаді вітається знання англійської мови вітається особисті якості: відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, ввічливість, дисциплінованість, чесність Функціональні обов’язки: договірна робота: розробка, правовий аналіз всіх видів договорів в т.ч. зовнішньо-економічних претензійна робота аналіз та перевірка...
SWISS KRONO

Менеджер TikTok Live / Обличчя бренду одягу

Жадор / Лохман-Паращак І.В., ФОП, Львів,
20 000 ₴ - 30 000 ₴
1 день тому
Індустрія моди — це твоя стихія?! Захоплюєшся блогінгом, трендами та бажаєш в цьому розвиватися? Бачиш себе обличчям бренду? Тоді ця вакансія саме для тебе! «Жадор» —  це мережа магазинів жіночого одягу, де кожен клієнт знаходить свій ідеальний образ. Твоє завдання — допомогти віднайти його! Кого ми шукаємо: Активну, харизматичну та комунікабельну людину, яка захоплюється модою, має відчуття стилю і слідкує...
Жадор / Лохман-Паращак І.В., ФОП