Менеджер технічної підтримки

Nintenco


Дата: 2 тижні тому
Місто: Київ
Зарплата: 31 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Nintenco

Обов’язки:

  • Прийом звернень від користувачів (пошта, месенджери, телефон).

  • Аналіз проблем, надання рішень або передача на 2-гу лінію.

  • Ведення бази звернень, фіксація типових помилок.

  • Консультації щодо роботи систем, сервісів або обладнання (навчаємо).

  • Тестування дрібних змін, перевірка на повторюваність проблем.

  • Комунікація з технічною командою — чітко, по суті та без паніки.

Вимоги:

  • Впевнене користування ПК, розуміння базових технічних понять.

  • Комунікабельність, терплячість, уважність до деталей.

  • Вміння грамотно писати та пояснювати простою мовою.

  • Бажання вчитись, розбиратись у нових системах.

  • Буде плюсом: досвід у підтримці або освіта в ІТ/технічній сфері.

Умови:

  • Повний робочий день у комфортному офісі з сучасною технікою.

  • Графік 5/2, без нічних змін.

  • Навчання продукту, підтримка від колег та чіткі інструкції.

  • Стабільна зарплата та можливість зростати до QA, аналітика або support lead.

  • Команда, де технічна підтримка — не «на останньому місці».

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Продавець-касир (р-н ст. м. Нивки)

Eva, лінія магазинів, Київ,
12 годин тому
Досвід не потрібен — лише увага і любов до людей Допоможемо стати новою зіркою в EVA!А за бажанням — карʼєрний ріст чекає! Що будеш робити: Консультувати клієнтів (впевнені — ти гуру порад!) Працювати за касою (твоя зона швидкості та чіткості) Інвентаризація (як гра в хованки, тільки без хованок ) Гнучкий графік по змінах (є час і на роботу, і на...
Eva, лінія магазинів

Кур'єр з авто

Ґостідзе, Київ,
13 годин тому
ГОСТЕЛЮБНИЙ РЕСТОРАН східної кухні шукає КОЛЕГУ в команду Кур'єр доставки на своєму авто (ресторан) Очікування від Вас: впевнений знавець правого берегу (бажано, але не приципово при впевненному використанні електронних карт) ввічливий із поставленою мовою охайний з наявними правами на керування транспортним засобом / і має страховий поліс громадської відповідальності Що робити: доставляти замовлення до дверей, розраховувати терміналом або приймати готівку...
Ґостідзе

Кухар в супермаркет (Південна Борщагівка)

NOVUS, Київ,
22 100 ₴ - 25 500 ₴
17 годин тому
Компанія NOVUS - сучасна торговельна мережа України з міжнародним досвідом та європейською якістю запрошує до своєї команди:               Кухаря Мрієш розвиватися у сфері торгівлі та будувати свою кар’єру? Тоді  скоріше приєднуйся до нашої команди!                На цій посаді ти будеш:  Працювати на визначеному процесі в цеху (напівфабрикати, жарка, гарніри, борошняні страви, салати, фаст-фуд, перші страви); Оформлювати вироблену продукцію для видачі її на...
NOVUS