Crm-manager

Ми прагнемо побудови довгострокових стосунків з клієнтами та шукаємо CRM-менеджера, який допоможе нам покращити клієнтський шлях, підвищити лояльність та ефективність комунікацій.

Обов'язки:
Ведення та розвиток CRM-системи;
Знання англійської на рівень від B1;
Сегментація клієнтської бази та налаштування цільових комунікацій;
Аналіз клієнтської поведінки й ефективності воронок;
Робота спільно з відділом продажів та маркетингу для поліпшення клієнтського досвіду;
Ведення звітності та аналітика за ключовими CRM-показниками;