Керівник напрямку Trade-in

Ми — BigMag! Українська компанія, що спеціалізується на продажу трендової преміум-техніки та аксесуарів від Apple, Dyson, EcoFlow та ін. Працюємо онлайн і маємо магазини в Києві, Одесі та Львові.

Наша команда — це люди, які люблять технології, сервіс і розвиток. Ми масштабуємось і шукаємо однодумців, які хочуть рости разом із нами та створювати крутий клієнтський досвід.

Наші цінності — лідерство, амбітність, проактивність і відкритий фідбек. Це не просто слова — це наша робоча культура.

Зараз наша команда шукає людину на позицію Керівника напрямку Trade-in

Для нас важливо:

• Досвід на керівній посаді в КЦ / сервісному напрямі від 2 років

• Впевнене користування CRM, IP-телефонією, вміння вести команду в онлайн

• Ініціативна, відповідальна людина, яка діє, а не пояснює

• Ви поділяєте наші цінності: відкритість, відповідальність, розвиток, людяність

Ми пропонуємо:

• Графік: Пн-Пт, з 10:00 до 19:00

• Гідний рівень заробітної плати

• Дистанційна робота

• Команда, яка мотивує та допомагає рост

• Соцпакет: 14 днів оплачуваної відпустки та 5 днів оплачуваного лікарняного.

• Можливість реалізовувати свої ідеї — ми відкриті до покращень

Що потрібно робити:

• Керувати командою та підтримувати трудову дисципліну

• Контролювати ведення CRM та Google-таблиць

• Розподіляти індивідуальні плани закупівель по команді

• Навчати, мотивувати, адаптувати новачків

• Слідкувати за логістикою виїзних експертів

• Забезпечувати команду актуальною інформацією (прайси, умови, ремонтні вартості)

• Аналізувати ринок (зокрема OLX) та коригувати тактики

• Складати графіки роботи, вести табель, формувати звітність та ЗП

• Звітність — зведення результатів + зарплатна відомість до 3 числа кожного місяця

Просимо у супровідному аркуші написати слово «Амбітність» тим самим ми зрозуміємо, що вакансія прочитана до кінця.

Також чекаємо ваших відгуків у Телеграм: @Recruter_BigMag