Менеджер з бронювання (готельна сфера)

Сім'я ресторанів CARTEL — лідер у сфері ресторанного та розважального бізнесу в ТК «Буковель» запрошує у свою команду Менеджера з онлайн-бронювання у готельній сфері в комфортабельний офіс в Івано-Франківську.

Ми прагнемо створити новий вимір сервісу і кайфуємо від того, що робимо наших гостей щасливими!

Основні обов’язки:

• Прийом та обробка заявок на бронювання номерів (телефон, електронна пошта, онлайн-платформи)


• Консультування гостей щодо номерного фонду, послуг готелю та умов проживання


• Внесення даних про бронювання у внутрішню систему обліку


• Підтвердження бронювань та обробка змін/ануляцій


• Координація роботи з іншими відділами готелю (рецепція, прибирання, ресторан)


• Контроль оплати та виконання умов бронювання

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи у сфері обслуговування або готельному бізнесі буде перевагою


• Впевнений користувач ПК (Excel, системи бронювання)


• Бажано знання англійської мови на розмовному рівні


• Комунікабельність, стресостійкість, уважність до деталей


• Здатність швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях

Умови роботи:

• Повний робочий день (графік за домовленістю)


• Робота в комфортному офісі або на рецепції готелю


• Офіційне працевлаштування


• Конкурентна заробітна плата


• Знижки на послуги готелю для працівників

Телефон для довідок — 0673505788 Марія