ОПЕРАТОР підтримки порталу «e-Lot Procurement»

«e-Lot Procurement» — це електронний майданчик, який спрощує процес публічних закупівель, роблячи їх швидкими, ефективними та максимально зручними для підприємств різних масштабів. Ми пишаємося тим, що забезпечуємо наших користувачів найвищими стандартами сервісу та конфіденційності даних.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентна заробітна плата;
• Гнучкий графік роботи: від 10 до 22 змін на місяць, з понеділка по п’ятницю (09:00—20:00 або 9:00—18:00);
• Сприятливу атмосферу для професійного росту та навчання.

Ваші обов’язки:

• Консультація користувачів порталу по телефону згідно стандартів роботи
• Листування з користувачами порталу через ел. пошту, чат, месенджери
• Фіксація результатів по всім зверненням в CRM системі
• Передача звернень фахівцям при виявленні технічних помилок в роботі порталу
• Надання зворотнього зв’язку користувачам по запитам, які потребували додаткового опрацювання

Що ми очікуємо від вас?

• Базові знання Закону про публічні закупівлі;
• Впевнене володіння офісними програмами, бажано досвід роботи з CRM;
• Вільне володіння українською мовою;
• Знання англійської мови на рівні B1-B2 буде перевагою;
• Наявність стабільного інтернет-з'єднання, резервного живлення та робочого місця без сторонніх шумів;
• Бажано наявність власного обладнання ПК або ноутбук та гарнітури.

Бажаєте працювати у команді професіоналів захоплених своєю роботою?

Ми чекаємо саме на вас!