Керівник клієнтської підтримки

DNIPRO-M, ООО


Дата: 2 тижні тому
Місто: Вінниця
Адреса: В'ячеслава Чорновола 29б
Вид зайнятості: Повна зайнятість
DNIPRO-M, ООО

Ми шукаємо лідерку або лідера, який бачить за метриками реальні досягнення команди, а за процесами — можливості для розвитку! Того, хто вміє поєднувати аналітичне мислення, управлінську чіткість і здорову амбіцію.

Привіт! Ми — Dnipro-M!

Український бренд, який уже підкорює Європу. Нас можна знайти у Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії.

У нас:

  • Мережа фірмових салонів 600+
  • Мережа сервісних центрів 140+
  • #1 серед монобрендових мереж інструменту

А ще у нас сильна команда, яка любить свою справу — і саме її ми пропонуємо очолити!

Кого ми шукаємо?

  •  Знає як створювати процеси, які працюють на результат, а не просто «існують».
  •  Знає, як трансформувати клієнтський сервіс на рівень «вау».
  •  Вміє працювати з командою так, щоб її ріст був помітний не тільки у звітах.
  •  Не боїться проблем — ти шукаєш корінь і вирішуєш, а не гасиш.
  •  Вміє поєднувати стратегічне мислення з чіткою операційною роботою.
  •  Має високий рівень самоусвідомлення, стресостійкості та емпатії.

Що буде у фокусі твоєї роботи:

  • Управління командою супервізорів і менеджерів: підтримка, розвиток, зворотний зв’язок, командна взаємодія.
  • Будувати чіткі процеси, які не просто існують, а працюють.
  • Працювати з метриками — ти будеш знати, що, чому і як впливає на кожну цифру.
  • Займатися розвитком відділу: автоматизація, нові інструменти, оптимізація ресурсів.

Що тебе точно порадує, окрім крутої команди та цікавої роботи?

  • Професійне зростання на максимум. Власна Академія Корпоративної Освіти допоможе прокачати як професійні, так і особисті навички;
  • Подорожуй вигідно. Знижки на пальне та продукцію в рамках програми лояльності мережі заправок;
  • Оновлюй техніку за вигідною ціною. Ти отримуєш спеціальні знижки на електроніку через нашу партнерську програму;
  • Дбай про здоров’я: Маємо знижки на послуги медичних лабораторій;
  • ?Спеціальні умови на абонементи до фітнес-клубів, щоб підтримувати здоров’я та енергію на максимум;
  • Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00 (по 8 годин робочих + обідня година);

Відчув, що можеш бути тією людиною? Стань тим, хто перетворює щоденну підтримку на сервіс, який запам’ятовується 

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Підготувальник, помічник автомаляра

Автотрейдінг-Вінниця, дочірнє підприємство, Вінниця,
2 дні тому
Дочірнє підприємство «Автотрейдінг-Вінниця», офіційний дилер Škoda у Вінницькому регіоні, оголошує відкриття вакансії Підготувальника, помічника автомаляра. Ми пропонуємо не просто роботу — ми пропонуємо можливість бути частиною трансформації. У нас амбітні цілі — і ми запрошуємо тих, хто хоче зростати разом із компанією. Наші пропозиції: Бронювання Ми відкриті до співпраці із ветеранами війни, студентами У нас комфортні умови праці (отоплюваний салон,...
Автотрейдінг-Вінниця, дочірнє підприємство

Продавець-консультант

Fancyshop, Вінниця,
3 дні тому
FancyShop — молода та креативна мережа магазинів у м. Вінниця. Ми спеціалізуємось на продажі повітряних кульок, товарів для свята, сувенірів та подарунків. У зв’язку з постійним розширенням мережі, ми шукаємо у нашу команду продавця- консультанта. Нам важливо, щоб ти була: відповідальна активна та ініціативна позитивна та креативна особистість готова навчатися та дарувати людям свято і гарний настрій вмієш працювати у...
Fancyshop

Фахівець відділу технічної підтримки

Вінтелепорт, ТОВ, ТК, Вінниця,
12 600 ₴
5 днів тому
Вимоги: Чітка дикція, правильне мовлення; Організованість, комунікабельність. Обов’язки: Технічна підтримка існуючих абонентів; Надання консультацій технічного характеру по телефону; Налаштування обладнання ADSL модемів, Wi-Fi роутерів; Базові знання операційних систем Windows, Linux. Умови роботи: Офіційне працевлаштування; Робота позмінно. Усього 8-9 змін в місяць.
Вінтелепорт, ТОВ, ТК