Contact center consultant/ call center

ЦУМ Київ | TSUM Kyiv Department Store

Дата: 4 години тому

Місто: Київ

Вид зайнятості: Повна зайнятість

ЦУМ Київ – головний та єдиний універмаг класичного формату в Україні, розташований у самому серці столиці.

Ми віримо у щасливий випадок, а значить, ти тут також не просто так...

ТАК, МИ ШУКАЄМО ОПЕРАТОРА КОНТАКТ ЦЕНТРУ!

ЩО ДЕЛАТИ?

консультувати клієнтів на інфо-лінії та гарячій лінії інтернет-магазину
вчасно, обробляти інтернет-замовлення та їх супроводжувати
допомагати клієнтам у вирішенні проблемних питань (повернення, обмін товару)
фіксувати звернення клієнтів та зворотний зв'язок від клієнтів
передавати інформацію зі звернень клієнтів партнерам та в офлайн-універмаг
вести комунікації в чаті на сайті, месенджерах та у пошті
створювати добірки за запитом клієнта, надавати консультації з підбору образів
вести супровідну документацію

На Нас Чекає Тривала і Крута Співпраця, Якщо Ти Маєш

бажання швидко навчатися та розвиватись у команді
чітку дикцію та ідеальне володіння українською мовою (знання іноземних мов вітається)
досвід роботи в BAS ERP, CRM, Microsoft Officer (буде перевагою)

ЦУМ тобі пропонує:

100% офіційну зарплату та оформлення з першого дня
Повний соцпакет та медичне страхування
Гібридний графік 2/2 з 10.00 до 22.00
Знижки на брендовий одяг, спеціальні пропозиції для співробітників
Можливість реалізувати унікальні проекти
Разом творити історію головного універмагу країни

Надсилай резюме та якнайшвидше приєднуйся до нашої дружньої команди!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Financial Intern

L'Oréal, Київ,

1 годину тому

Who We Are L’Oréal is present in 150 markets on five continents. For more than a century, L’Oréal has devoted itself solely to ‘Create beauty that moves the world’; it is now the industry world leader with €29 billion consolidated sales. Together, we solve complex challenges at scale, while making sure we stay committed to making the world a more...

Водій на авто компанії (Bolt)

Брачун Л. М., ФОП, Київ,

2 години тому

«TaxiBolt» шукає водія на авто компанії в місті Київ. Вимоги: Досвід роботи водієм протягом не менше 1 року. Вік від 19 років. Наявність водійського посвідчення категорії B. Гарне знання дорожнього руху в місті Київ та навколишніх областях. Вміння ефективно використовувати навігаційні системи. Відповідальність та дисциплінованість. Обов’язки: Забезпечення безпечної та комфортної поїздки для пасажирів. Дотримання правил дорожнього руху та внутрішніх правил...

Адміністратор шинного сервісу (СТО "Альо Шина")

Углов А.С., ФЛП, Київ,

4 години тому

Обов’язки Прийом телефонних дзвінків і ведення запису клієнтів (Обробка заявок) Розклад візитів і записив сис-мі Yclients, Ведення журналу сезонного зберігання коліс Підтримка рекламних оголошень на дошках Зустріч та розподіл відвідувачів Кава для гостей Ведення табелю машин юр осіб Робота в сис-ме 1С бухгалтерія 7, виписка первинної документації (рахунок / акт) Контроль за первинної документації (рахунки акти) та дебіторської заборгованості Ми...