Супервайзер кол-центру

Вітаємо Вас, наш кандидат і, сподіваємось, майбутній колега!

Якщо Ви хочете бути впевненим у завтрашньому дні та шукаєте надійного роботодавця, бажаєте гарантовано отримувати заробітню плату без затримок, зацікавлені у збільшені доходу, розвиваючи свої професійні навички, якщо для Вас має значення робота в чудовому колективі, то робота в нашій компанії Вас зацікавить. «ТНП» — це найбільший і найкрутіший дистриб’ютор та ексклюзивний представник провідних світових брендів посуду: Krauff, Helfer, Martex, Keramia.Ми в активному пошуку — Супервайзера.

Основні обов’язки

• Розробка та впровадження системи мотивації персоналу


• Побудова ефективної роботи call-центру


• Управління, навчання та розвиток команди операторів


• Оптимізація внутрішніх процесів у call-центрі


• Аналіз та обробка фінансових показників підрозділу


• Проведення аудиту якості обслуговування клієнтів

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта


• Досвід роботи керівником call-центру або відділу телефонних продажів — від 2 років


• Розуміння всіх ключових процесів ефективної роботи call-центру


• Досвід у формуванні, управлінні та розвитку команди

Особисті якості:

• Орієнтація на результат


• Відповідальність і уважність


• Високий рівень організованості


• Уміння працювати в команді та мотивувати інших

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00


• Конкурентну заробітну плату


• Офіційне працевлаштування


• Сучасний офіс у стилі Loft (Лівий берег, район ТЦ «Наша Правда»)


• Комфортне індивідуальне робоче місце


• Кава, чай, приємна атмосфера в колективі


• Знижки на продукцію компанії


• Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку

Бажаєте стати частиною нашої команди?

Тоді дзвоніть, пишіть: тел: 0673047388 Мене звуть Віктор, радий відповісти на Ваші запитання.

Заздалегідь дякую за Ваш відгук. Наш Інтернет-магазин: http://krauff.store

Наш Інстаграм: https://instagram.com/krauff_ukraine?igshid=MzRlODBiNWFlZA== Корпоративна сторінка: https://instagram.com/krauff_company?igshid=MzRlODBiNWFlZA==