Спеціаліст з технічної підтримки (HelpDesk)
CORE Team
Наш клієнт - українська виробнича компанія, яка займається робототехнікою та підсилює обороноздатність нашої країни. У зв’язку з розширенням IT-відділу шукаємо Спеціаліста з технічної підтримки (HelpDesk).
Ключові завдання:
- Первинна технічна підтримка користувачів (1st line support) – прийом, реєстрація, класифікація заявок.
- Підготовка та обслуговування робочих місць: встановлення, налаштування та оновлення комп’ютерів і ноутбуків для користувачів.
- Інсталяція та підтримка програмного забезпечення — як стандартного (MS Office, браузери), так і спеціалізованого ПЗ.
- Управління обліковими записами користувачів у Active Directory та корпоративних поштових сервісах.
- Діагностика несправностей обладнання, базовий ремонт і технічне обслуговування оргтехніки.
- Співпраця з іншими підрозділами для впровадження ІТ-рішень або підтримки внутрішніх процесів.
- Ведення супровідної технічної документації, звітності, облік та інвентаризація ІТ-обладнання.
- Участь у проєктах з оновлення та розвитку ІТ-інфраструктури компанії.
Вимоги:
- Досвід професійної діяльності у сфері підтримки та адміністрування систем - від 3 років.
- Досвід роботи з ОС Windows Server (версії 2016 і новіші), адміністрування облікових записів у Active Directory.
- Базові знання Linux (наприклад, Ubuntu або Debian) — встановлення, налаштування, діагностика.
- Розуміння принципів технічної підтримки 1–2 рівнів і навички вирішення стандартних інцидентів.
- Практичні навички підтримки Microsoft Office 365, антивірусного ПЗ, VPN-клієнтів.
- Розуміння принципів функціонування мережевої інфраструктури, знання офісної техніки (принтери, роутери, ПК).
- Глибоке розуміння ОС Windows, базових мережевих протоколів (TCP/IP, DHCP, DNS).
Буде перевагою:
- Досвід роботи з тикет-системами (Jira, OTRS, Zendesk тощо).
- Знання PowerShell або інших інструментів автоматизації.
Ми пропонуємо:
- Гібридний графік роботи.
- Офіційне працевлаштування.
- Можливість бронювання.
- Робота в ідейному середовищі заради підсилення обороноздатності нашої країни.
- Локація: м. Київ, Правий берег.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Викладач Lego-конструювання для дошкільнят
STEM школа INVENTOR,
Київ,
17 годин тому
STEM -школа INVENTOR запрошує енергійних та креативних спеціалістів на посаду Викладач LEGO-конструювання для дошкільнят . Ми шукаємо людей, які готові інспірувати, навчати та розвивати молодших учнів у захоплюючому світі науки, технологій, інженерії та математики. Обов’язки: Викладання курсу LEGO-конструювання для дітей віком від 3 до 6 років; Підготовка до занять з використанням навчальних конструкторів LEGO; Підтримка та стимулювання активної участі дітей...
Вчитель предмету "Захист України"
Середня загальноосвітня школа №297,
Київ,
18 годин тому
Середня загальноосвітня школа №297 міста Києва шукає вчителя предмету "Захист України". Ми шукаємо відповідального та патріотично налаштованого співробітника на посаду учителя предмету «Захист України". Головним завданням вчителя буде надання учням знань та виховання у дусі патріотизму, громадянської свідомості та обов’язкового відчуття відповідальності за державу. Вимоги: Вища освіта. Готовність до впровадження інноваційних методик навчання. Вміння створювати стимулюючу навчальну атмосферу. Бажання працювати...
Головний спеціаліст з питань правового забезпечення
Служба у справах дітей та сім'ї Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації,
Київ,
14 000 ₴
-
19 000 ₴
18 годин тому
Працівник повинен знати: Ведення претензійної позовної роботи в інтересах Служби у справах дітей та сім’ї. Підготовка та подання позовних заяв в органи судової влади. Безпосередня участь у розробці проектів розпоряджень, висновків та інших нормативно-правових актів Служби у справах дітей та сім’ї, проведення експертизи проєктів таких документів. Вжиття заходів щодо виконання окремих рішень, постанов та ухвал судів. Розгляд надісланих до Служби...