Спеціаліст з технічної підтримки (HelpDesk)
CORE Team
Наш клієнт - українська виробнича компанія, яка займається робототехнікою та підсилює обороноздатність нашої країни. У зв’язку з розширенням IT-відділу шукаємо Спеціаліста з технічної підтримки (HelpDesk).
Ключові завдання:
- Первинна технічна підтримка користувачів (1st line support) – прийом, реєстрація, класифікація заявок.
- Підготовка та обслуговування робочих місць: встановлення, налаштування та оновлення комп’ютерів і ноутбуків для користувачів.
- Інсталяція та підтримка програмного забезпечення — як стандартного (MS Office, браузери), так і спеціалізованого ПЗ.
- Управління обліковими записами користувачів у Active Directory та корпоративних поштових сервісах.
- Діагностика несправностей обладнання, базовий ремонт і технічне обслуговування оргтехніки.
- Співпраця з іншими підрозділами для впровадження ІТ-рішень або підтримки внутрішніх процесів.
- Ведення супровідної технічної документації, звітності, облік та інвентаризація ІТ-обладнання.
- Участь у проєктах з оновлення та розвитку ІТ-інфраструктури компанії.
Вимоги:
- Досвід професійної діяльності у сфері підтримки та адміністрування систем - від 3 років.
- Досвід роботи з ОС Windows Server (версії 2016 і новіші), адміністрування облікових записів у Active Directory.
- Базові знання Linux (наприклад, Ubuntu або Debian) — встановлення, налаштування, діагностика.
- Розуміння принципів технічної підтримки 1–2 рівнів і навички вирішення стандартних інцидентів.
- Практичні навички підтримки Microsoft Office 365, антивірусного ПЗ, VPN-клієнтів.
- Розуміння принципів функціонування мережевої інфраструктури, знання офісної техніки (принтери, роутери, ПК).
- Глибоке розуміння ОС Windows, базових мережевих протоколів (TCP/IP, DHCP, DNS).
Буде перевагою:
- Досвід роботи з тикет-системами (Jira, OTRS, Zendesk тощо).
- Знання PowerShell або інших інструментів автоматизації.
Ми пропонуємо:
- Гібридний графік роботи.
- Офіційне працевлаштування.
- Можливість бронювання.
- Робота в ідейному середовищі заради підсилення обороноздатності нашої країни.
- Локація: м. Київ, Правий берег.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Перукар
Нова перукарня,
Київ,
25 000 ₴
-
45 000 ₴
11 годин тому
Шукаємо перукаря в перукарню біля метро Видубичі! Перукарня швидкого, але якісного обслуговування шукає майстра-перукаря на постійну роботу позмінно. Локація — топ! Перукарня розташована прямо біля входу в метро “Видубичі”, біля Сільпо. Неймовірно насичений пішохідний трафік — великий потік клієнтів щодня! ? Графік роботи: з 8:00 до 18:00 Зміни обговорюються індивідуально Зарплатня — щодня, відсоток від виконаних послуг ? Вимоги: •...
Перукар
Шаде,
Київ,
30 000 ₴
11 годин тому
Салон краси «Шаде» шукає перукаря який зможе долучитися до нашої команди професіоналів. Ми пропонуємо комфортні умови роботи с великим рівнем заробітної плати. Основні вимоги: Досвід роботи в перукарні або салоні краси протягом від 1 року; Досвід роботи колористом від 1 року; Знання сучасних технік стрижок; Дотримання вимог санітарно-епідеміологічних норм; Комунікабельність та вміння працювати з клієнтами; Відповідальність та точність у виконанні...
Автомийник
АВТО-МЕТРОПОЛІС,
Київ,
20 000 ₴
-
25 000 ₴
11 годин тому
Обов’язки: Зовнішня та внутрішня мийка автомобілів Хімчистка салону (за потреби) Нанесення захисних засобів (воски, поліролі) Дотримання стандартів чистоти та якості Підтримка порядку на робочому місці Вимоги: Бажаний досвід роботи автомийником (розглянемо кандидатів без досвіду, проводимо навчання) Охайність, відповідальність Вміння працювати в команді Пунктуальність, бажання навчатись Ми пропонуємо: Стабільну заробітну плату (ставка + бонуси) Офіційне працевлаштування Сучасне обладнання та комфортні умови...