Спеціаліст впровадження CRM-системи

Чим ти будеш займатися:

• Багато спілкуватися з клієнтами на етапі налаштування платформи. Проводити консультації щодо CRM платформи по телефону/google meet/viber/zoom, у чатах;
• Узгоджувати технічне завдання та план впровадження з клієнтом;
• Проводити індивідуальні або групові навчання для клієнтів;
• Робити завантаження даних та налаштування системи клієнта;
• Розбирати кейси та бізнес-процеси у роботі клієнта для ефективного переходу та впровадження CRM — системи (презентація модулів платформи в рамках первинного навчання та подальших консультацій);
• Презентація модулів Altegio в рамках первинного навчання та подальших консультацій.
• Робота в чатах, допомога клієнтам у вирішенні їх питань;

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді або менеджером по роботі з клієнтами B2B від 1 року;
• Високий ступінь комп’ютерної грамотності (швидко вивчити великий IT-продукт), досвід роботи з CRM та ERP системами буде перевагою;
• Вміння працювати у команді;
• Високі комунікативні навички — вміння порозумітися з різними людьми;
• Вміння розставляти пріоритети та самостійно працювати у режимі багатозадачності
• Досвід роботи в Excel/Google Sheets (формули, зведені таблиці), робота з чатом GPT.
• Перевагою буде знання базових особливостей HTML, CSS.
• Досвід навчати та любити навчати — великий плюс.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентноспроможна зарплата, рівень якої обговорюється індивідуально із успішним кандидатом;
• Робоче місце у сучасному офісі, можливість віддаленої роботи або гібридного графіка;
• Внутрішнє навчання з наставником щодо продукту, специфіки роботи;
• Можливість кар'єрного зростання та розвитку в компанії. Ми зростаємо щодня і ти справді зможеш рости разом із нами.