Менеджер проектів та програм (офлайн напрям)

Львівхолод ТВК, ТзОВ


Дата: 3 тижні тому
Місто: Львів
Адреса: Угорська,22
Зарплата: 40 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Львівхолод ТВК, ТзОВ

«Рукавичка» українська мережа магазинів самообслуговування, робота яких базується на західному досвіді та українській гостинності. Запрошуємо взяти участь у конкурсі на заміщення вакансії:Менеджер проектів та програм у сфері матеріального (нематеріального) виробництва (офлайн напрям)

Ваша зона відповідальності буде полягати в наступному:

1.  Аналіз та моніторинг поведінки покупців в офлайн-магазинах    

Проведення досліджень клієнтського досвіду (спостереження, опитування, аналіз чеків та теплових карт руху в залі).

Визначення точок фрустрації клієнта та розробка рішень для їх усунення.

2.    Оптимізація викладки товарів та зонування торгових площ    

Робота з планограмами, ініціювання змін у викладці з метою збільшення середнього чека та покращення зручності покупок.

Організація тестів нових форматів викладки, зон «швидкий вибір», «товар дня», «готуй вдома» тощо.

3. Ініціювання та впровадження нових офлайн-сервісів

Вивчення та запуск сервісів самообслуговування (self-checkout, scan&go).

Тестування електронного чека, електронних цінників, цифрової навігації в залі.

Запуск нових форматів комунікації з клієнтом у торговельному залі (інфоекрани, QR-полиці).

4.    Удосконалення бізнес-процесів у магазинахo    Аналіз та покращення рутинних процесів (швидкість обслуговування, навігація, черги, касова зона).    

Співпраця з операційною службою та IT-відділом щодо автоматизації та цифровізації офлайн-етапів обслуговування.

5.    Координація впровадження змін та масштабування рішеньo    

Організація тестів нових функцій/форматів на окремих магазинах.

Підготовка рекомендацій для масштабування (на основі аналітики, фідбеку клієнтів і персоналу). 

Контроль за впровадженням змін та якістю реалізації проєктів на локаціях. 

6.    Аналітика та звітністьo    

Формування регулярних звітів щодо результативності ініціатив (зростання NPS, середній чек, частота покупок, ефективність сервісів).   

Презентація результатів команді та керівництву, формування висновків і наступних дій.

7.    Взаємодія з іншими підрозділамиo    

Співпраця з департаментами логістики, маркетингу, ІТ, операцій та аналітики для спільного впровадження проєктів. 

Участь у кросфункціональних командах, презентація ідей, захист проєктів перед керівництвом.

Ми пропонуємо:

  • цікаві задачі в динамічному бізнесі;
  • конкурентну заробітну плату та соціальні гарантії;
  • комфортний офіс з різними «плюшками»;
  • графік роботи з 8:30 до 17:30.

Очікуємо на ваше резюме

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Водій з власним вантажним автомобілем

Аврора, мультимаркет, Львів,
2 години тому
Для співпраці запрошуються вантажівки з наступними характеристиками: Місткість: від 10 до 14 палет. Вантажопідйомність: до 5 тонн. Обов’язкова наявність гідроборта та рокли. Доставка товару на торгові точки здійснюється силами перевізника, водія або експедитора (можливе залучення експедитора від нашої компанії). Графік роботи: Завантаження: нічний час, з 20:00 до 07:00 Доставка: в часовому проміжку з 5:00 до 20:00. Середній обсяг роботи —...
Аврора, мультимаркет

Монтажник зовнішньої реклами

Neons, Львів,
4 години тому
Вакансія: Монтажник — зварювальник зовнішньої реклами (лайтбокси, 3D літери, Led-неон) Локація: Львів Графік: 10:00—19:00, пн-пт (іноді — виїзди у вихідні за домовленістю) Контакт: +380977042100 (Тарас) Що ти будеш робити: Виїздний монтаж зовнішньої реклами: 3D літери, лайтбокси, Led-неон, банери Зварювання металевих каркасів для вивісок (переважно напівавтомат) Підготовка основи до монтажу: сверління, різка, кріплення Робота з ручним електроінструментом (шуруповерт, болгарка, дрель, перфоратор)...
Neons

Майстер манікюру

Bavette la pasteria, Львів,
15 000 ₴ - 25 000 ₴
10 годин тому
Emmi Beauty House - це сучасна студія краси Львова, яка завжди прагне до найвищої якості обслуговування та задоволення клієнтів. У зв'язку з розширенням штату, ми шукаємо талановитого та кваліфікованого Майстра манікюру. Що ви будете робити: - Виконання професійного манікюру та педикюру - Дизайн нігтів за побажанням клієнтів - Робота з високоякісними матеріалами та інструментами - Дотримання стандартів безпеки та гігієни...
Bavette la pasteria