Менеджер з оптимізації бізнес-процесів

Компанія, яка займається e-commerce бізнесом на ринку США, шукає фахівця з BPM, який допоможе структурувати, оцифрувати та оптимізовувати бізнес-процеси у динамічному середовищі.

Ваші завдання:

• Оцифровування та візуалізація існуючих бізнес-процесів;

• Оптимізація процесів у власній CRM-системі, внутрішньому софті та суміжних напрямах;

• Виявлення вузьких місць, дублювання дій, зайвих ручних операцій;

• Постановка задач для IT-команди (в т.ч. через бізнес-вимоги та процесні діаграми);

• Побудова логіки процесів «as is» та «to be»;

• Використання інструментів штучного інтелекту для автоматизації рутинних процесів;

• Підтримка впроваджених змін і супровід користувачів у процесі адаптації.

Наші вимоги:

• Досвід роботи на посаді бізнес-аналітика або менеджера з оптимізації бізнес-процесів від 2 років;

• Практичне розуміння методологій Agile;

• Досвід побудови та оптимізації процесів у середовищі ІТ-продуктів (CRM, внутрішній софт тощо);

• Вміння використовувати AI для автоматизації бізнес-процесів;

• Впевнене володіння інструментами: Miro, Visio, Power BI, Google Docs, MS Office;

• Аналітичне мислення, увага до деталей, здатність до самостійної роботи;

• Англійська мова — на рівні не нижче Intermediate (бажано).

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з будь-якої точки світу;

• Повну зайнятість із трекінгом часу;

• Своєчасну виплату заробітної плати;

• Можливість впливати на розвиток бізнесу через якісні зміни в процесах;

• Дружню та професійну команду, яка підтримує зміни.

 Готові стати частиною змін? Надсилайте своє резюме!