Асистент менеджера з обробки вхідних замовлень

Запрошуємо у СкінОн-ком'юніті!

Ставай частиною команди, відомої по всій країні своїм особливим вайбом.

Приєднуйся до спільноти професіоналів, яка формує ринок та по-новому відкриває поняття краси та здоров’я.

Будь з нами. Будь СкінОн-експертом!?

Хто ми?

«СкінОн» — офіційний дистриб’ютор космецевтики топових брендів, косметологічного обладнання та лідер у проведенні навчальних програм для косметологів в Україні.

Ми більше 10 років працюємо по всій країні, маємо 9 філіалів та регіональних відділень, залучаємо 3000+ нових клієнтів на рік, проводимо понад 300 навчальних подій з косметології та бізнесу. Ми любимо робити людей красивими, а косметологів — успішними.

Наші клієнти разом з нами швидко зростають та досягають успіху. Наші продукти користуються стабільним попитом, бо дійсно працюють і створюють фантастичні зміни! Наша команда — це особлива спільнота, де кожному комфортно, де кожен може проявити себе та досягнути вражаючих результатів. Ми маємо продумані інструменти та прописані процедури, ми постійно оновлюємося та розширюємося. Саме тому — нам потрібна/потрібен ти!!!

Дана посада — не про пошук нових клієнтів, а про любов до вже наявних.

Ваші основні задачі:

• Обробка вхідних заявок та повідомлень у CRM, Instagram, месенджерах, пошті


• Ведення щоденних розсилок за базами клієнтів (готові шаблони + кастомізація)


• Надсилання персональних комерційних пропозицій і підготовка рахунків;


• Відповідь на повторні запити клієнтів, нагадування про акції / терміни / залишки;


• Підтримка клієнтів під час оформлення замовлення;


• Заміщення менеджерів у періоди відпусток або підвищеного навантаження.

Що для нас важливо:

• Висока швидкість реакції та робота без зволікання;


• Досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, amoCRM або подібними);


• Впевнене володіння Google Таблицями, месенджерами;


• Уважність до деталей;


• Грамотність і ввічливість у спілкуванні (письмово та усно);


• Досвід в б’юті-сфері буде перевагою, але не є обов’язковим.

Формат роботи:

• Офісний


• Переважно робота у будні, з можливістю підключення у пік-навантаження


• Оплата: фіксована ставка

Ми відкриті до розвитку, нових результатів та довгострокової співпраці!

Відправляй резюме, ми чекаємо саме на тебе! Телефон для зв’язку: +380971211882 Тетяна зовнішній HR-менеджер SkinOn Ukraine