Оператор технічної підтримки (інтернет-провайдер)

?? Інтернет провайдер «Копійка»

• Більше 15 років надає високоякісні телекомунікаційні послуги у м. Львові та області через сучасну оптоволоконну мережу;
• 25 000+ діючих абонентів, з них >1800 корпоративних;
• 2 роки поспіль наша компанія отримала нагороду «Вибір Країни»;
• 60% нових підключень по рекомендаціям знайомих!

Запрошуємо на постійну роботу! Менеджера з технічної підтримки call-центру.

 ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:

• Прийом і опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів компанії (фінансові та технічні питання).
• Прийом і опрацювання вхідних звернень від клієнтів компанії у месенджерах (Viber, Telegram, Instagram, сайт компанії).
• Здійснення вихідних дзвінків діючим і потенційним клієнтам компанії.
• Підтримка інших технічних питань.

 Наш кандидат це людина, яка

1. Комунікабельна, стресостійка та вміє швидко переключатися між задачами.
2. Має досвід роботи в контакт-центрі від 1 року (перевагою буде досвід на аналогічній посаді провайдера, телеком сфера) .
3. Має базові технічні навички. Перевагою буде — знання побудови топологій мереж фіксованого інтернету (GPON, FTTB і тд.).
4. Грамотне володіння письмовою та розмовною — державною мовою.
5. Допомога іншим приносить Вам задоволення!
   

 Ми забезпечимо:

• Стабільну, своєчасну та високу ЗП
• Графік роботи: Пн-Пт, позмінний
• Оплачуване стажування;
• Все необхідне для роботи
• Професійне та кар?єрне зростання;
• Дружній і молодий колектив
• Зручне розташування офісу (10хв від центру міста);
• Бронювання: Наша компанія відноситься до критичної інфраструктури, для працівників передбачене бронювання.
• ЦІКАВУ роботу в великій стабільній компанії

Дзвоніть або пишить у Viber / Telegram

 Тел.+38 (067) 672 — 00 — 64HR-менеджер Катерина