L&D Specialist / Бізнес-тренер

Привіт! Мене звати Володимир, і я відповідаю за розвиток людей у департаменті клієнтської підтримки King Group.

Ще рік тому нас було 50. Зараз ? майже 200. Це фахівці, які допомагають клієнтам телефоном і в чаті. Вони об'єднані у команди зі своїм лідером. І всіх їх потрібно навчати. Постійно, цікаво, ефективно. 

Щоб робити це ще якісніше ? шукаю в команду сильного тренера. Колегу, який не боїться системності, креативу й драйву.

Що буде в твоїх руках:

• Існуючі навчальні програми. Їх треба оптимізувати, вдосконалити та адаптувати під нові потреби.

• Розробка нових тем, які базуються на твоїх знаннях і нашому контексті.

• Адміністрування онлайн-платформи: відео, тести, курси ? все для зручного дистанційного навчання.

• Оцінка знань, зворотний зв’язок, навчання на основі результатів.

• Ідея, яка нас надихає ? створити повноцінну навчальну академію всередині компанії. Якщо це резонує ? ми на одній хвилі.

Кого ми шукаємо:

• Людину, яка професійно займається навчанням ? не «бо добре пояснює», а тому що це її фах.

• Того, хто вміє структурувати знання, працювати з груповою динамікою, мотивувати.

• Харизматичного спікера, до якого хочеться прийти ще раз.

• І, що не менш важливо ? того, хто постійно вчиться. Бо ми самі теж не зупиняємось у розвитку.

Що ми пропонуємо:

• Міцну команду та компанію, яка інвестує в розвиток людей.

• Велику автономію: у тебе буде простір, ресурси й довіра для реалізації ідей.

• Швидкий фідбек і підтримку ? завжди розумієш, де ти, і що можна покращити.

• Роль, де ти реально впливаєш на якість роботи сотень людей.

Щоб тобі було комфортно:

• Сучасний офіс, в якому є все необхідне;
• Компенсація смачних обідів;
• Медичне страхування;
• Компенсація відпустки та лікарняних днів;
• 50-75% оплати healthy-lifestyle.
• Дуже широка дисконтна програма від партнерів.
• Корпоративна бібліотека.

Якщо відгукується все те, про що я написав, тоді давай знайомитись!